Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox İle Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Aslı
12 Aralık 00:17
49

Turkcell Superbox B535-232a model cihazı yaklaşık 1,5 senedir Kıbrıs Girne’de kullanıyorum ve bir gün bile sorunsuz, memnun kaldığım bir internet hizmeti alamadım.

1+1 evde oturmama rağmen evin hiçbir noktasında düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli problemli ve ödediğim aylık 1000 TL’ye rağmen internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, her seferinde oyalandım ve sorunlarım görmezden gelindi. Firmanın çözüm odaklı olmaması, müşteriyi bu kadar mağdur etmesi ve buna rağmen yüksek ücret almaya devam etmesi kabul edilemez bir durum.

Yakın zamanda başka bir firmaya geçmeyi düşünüyorum ve bu şikayeti, başkalarının da aynı pişmanlığı yaşamaması için özellikle yazıyorum. 1,5 senedir düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığıdır ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

1 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

Ertan
01 Ekim 11:52
416
1 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

Ödeme Yapıyorum, İnternetim Hâlâ Yok: Superbox Mağduriyeti

14 Ekim 22:07
1.493
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

17 Ekim 2024 23:34
1.715
Superbox Hizmetiyle Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Sürekli Kopuyor, Sorunlarım Çözülmüyor: Aboneliğimi Ek Ücret Olmadan İptal Etmek İstiyorum

19 Ağustos 00:29
1.514

Turkcell Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Çağrı
02 Kasım 15:30
1.214
Turkcell Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Benzer Şikayet Yaz