to read complaints and reviews, or file yours.
Faruk Güllü için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ürün tazeliği sorunları oluşturuyor; tatlıların 'hamuru bariz şekilde bayat' olduğu ve pastaların taze olmadığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası personelin kaba ve ilgisiz tutumları (%24) olarak belirtiliyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerden yabancı madde çıktığını ve tahsilat süreçlerinde hatalar yapıldığını bildiriyor.
"Teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde doğum günüm için torunum, Faruk Güllüoğlu’nun Beşyol Mahallesi Beşyol Yanyolu Caddesi No:5, Taksim ...2, Küçükçekmece şubesinden kadayıf siparişi vermiş. Fişe göre sipariş 21.44’te kesilmiş, biz ürünü gece saat 22.10 civarında teslim aldık. Beyaz bir kutu içinde üç parça kadayıf va
04.10.2026 sabahı Halkalı Atakent’teki Faruk Güllüoğlu şubesine sınavım öncesi kahvaltı yapmak için gittim. Sınavdan önc...e hızlıca bir şeyler yiyip sakinleşmek isterken iki poğaça ve iki çay siparişi verdik. Masaya gelen poğaça ve böreklerin bayat olduğunu fark ettik, tazelik konusunda zaten hayal kı
Bu akşam Edirne Güllüoğlu şubesine gittik ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Toplamda sadece d...ört dilim sütlü ve soğuk baklava ile dört bardak çay için yaklaşık 1900 TL hesap ödedik. Ödediğimiz tutar, verilen ürün ve hizmetle kıyaslandığında kesinlikle fahiş bir seviyedeydi
8 Eylül'de saat 16.00 civarında Faruk Güllüoğlu Lara şubesinden güllü lokum aldık. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda lo...kumun kayış gibi sert olduğunu, dişimizle bile koparamadığımızı ve bu nedenle yenemediğimizi gördük. Tazelik ve kalite beklentimizin çok altında bir ürünle karşılaştık. Fişimiz el
4 Eylül tarihinde Mall Of Antalya içerisindeki Faruk Güllüoğlu şubesinden 0,598 kg fıstıklı spesiyal baklava satın aldım... ve toplamda 1.405,30 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında özellikle taze görünen tepsiden ürün verilmesini rica etmeme rağmen, görevli personel ısrarla bitmek üzere olan diğer tep
24 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden Faruk Güllü’den çifte kavrulmuş lokum siparişi verdim. Ürünü, uygulamadaki gö...rseline ve açıklamasına güvenerek satın aldım; ancak elime ulaşan lokumla görseldeki ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Ürün hem görünüm hem de beklenti açısından tamamen farklıydı ve
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.45 civarında Faruk Güllüoğlu Muğla Ula Akyaka yol üstü şubesinden kadayıf sarma satın a...ldım. Ürünün kilosu 2.250 TL idi ve aldığım 4 parça için yaklaşık 400 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Bu kadar yüksek fiyata rağmen kadayıf sarmalar bayattı, tereyağı tadı baskındı
Şirinevler’deki Faruk Güllüoğlu şubesinden pazar günü saat 15.00 civarında yaklaşık 1.650 TL tutarında, biri fıstıklı ba...klava diğeri fıstıklı kadayıf olmak üzere 1 kilo tatlı satın aldım. Yeni evli olduğum için bu tatlıları eşimin ailesine misafirliğe giderken götürdüm ve ilk defa orada tatma imkanı
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul AVM Antalya Kapalı Yol Faruk Güllü şubesinden eşimin adına düzenli olarak alışveriş yapıyoruz... ve toplamda 150–200 bin TL civarında harcama yaptık. Borcumuzun sadece bir taksiti kalmıştı, bunun da farkındaydık; ancak yaşadığımız ameliyatlar ve sağlık sorunları nedeniyle son
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Sancaktepe, İstanbul Ege Boyu'nda bulunan F**** G******** şubesinden özelli...kle “taze mi?” diye sorarak 20 adet ekler pasta ve 1 kg baklava satın aldım; ürünlerin taze olduğu söylendi. Eve geldiğimizde kızım eklerden yedi ve ekşi olduğunu, tadının bozuk ol
24 Mayıs Pazar günü arkadaşlarımla birlikte isminden dolayı kaliteli olacağını düşünerek Gaziosmanpaşa’daki Faruk Güllüo...ğlu şubesine gittim. Normalde Topçular Faruk Güllüoğlu şubesine devamlı gider, arkadaşlarımla çay kahve içerim ve orada Türk kahvesi her zaman suyu, lokumu, şerbetiyle birlikte, öz
28 Mayıs tarihinde saat 15:33 sularında Antalya Altınova’daki Faruk Güllüoğlu şubesine gittim. İş yerimin verdiği yemek ...kartını kullanmak istediğimde pos cihazının bozuk olduğu söylendi. Ancak “bugünlük böyle, bugünlük geçmiyor” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu açıklama bana hiç inandırıcı gelmed
10 Mayıs Pazar günü saat 15.00–16.00 civarında İstanbul Viaport AVM’deki Faruk Güllüoğlu şubesinde eşimle birlikte dondu...rma almak istedik. Eşim ve kendime toplamda sadece iki top dondurma aldık, ödemeyi kasaya değil dondurma standının önündeki çalışana nakit olarak yaptık ve bizden 400 TL alındı. Üc
Faruk Güllü’den bugün online olarak kazandibi siparişi verdim. Teslimat süresiyle ilgili bir sorun yaşamadım, ürün zaman...ında elime ulaştı ancak tatlının içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen problemiyle karşılaştım. Yiyecek bir üründe böyle bir durum görmek hem sağlık açısından endişe veric
Yaklaşık 15 gün önce, ayın 3’ü civarında saat 16:30 sularında Şişli şubenizden yaklaşık 3.400 TL tutarında baklava şöbiy...et, düz kadayıf ve bir adet de havuç dilimi tatlı aldım. Ödemeyi nakit yaptım, fakat kasada bana herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Eve gelip tatlıları tüketmek istediğimizd
Büyükçekmece ay merkezdeki güllü oğlu tatlıcısından aldığımız baklavayı uyarmamıza rağmen bayat verdi. Tatlıyı eve getir...ince fark ettik ki bayat. Halbuki oradaki görevliye günlük mü diye sorduğumuzda evet demişti. Bu markadan böyle bir hareket görmekten çok üzüldüm. Normalde aldığımızda evde 4-5gün
Gebze’de bulunan F**** G******** şubesine uzun süredir ne telefonla ne de uygulama üzerinden sağlıklı şekilde ulaşamıyor...um. Şubenin telefonları sürekli olarak yanıtlanmıyor, bu yüzden sipariş veremiyor, verdiğim ilan ya da sipariş detaylarında bir değişiklik yapmam gerektiğinde de kimseye ulaşamıyor
Uzun süredir Faruk Güllüoğlu Dilovası Oksijen 3 tesisindeki şubenizde düzenli olarak kahvaltı yapmaktayız. Daha önce kah...valtıda getirilen peynir tabaklarında iki kez kıl veya tüy benzeri yabancı maddelere rastlamamıza rağmen, saat problemi olmadan kahvaltı servisi olduğu için burayı tercih etmeye de
Faruk Güllü Bağcılar şubesinden çilekli doğum günü pastası aldım. Pastayı aldığım gün, doğum günü için kestiğimizde krem...asının ekşimiş olduğunu ve pastadan ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de özel bir günümüzün mahvolmasına neden ol
22.03.2026 tarihinde Faruk Güllüoğlu’nun Tepekent’te bulunan fabrikasından kazandibi tatlısı satın aldık. 23.03.2026 gün...ü saat 22.00 civarında tatlıyı yemek istediğimizde kızımız porsiyonunun yarısını yedikten sonra bize getirdi ve ürünü incelediğimizde, özellikle üst kısmındaki yanık bölümde olmak
21.03.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Antalya Muratpaşa, Fener Mahallesi, Tekelioğlu Caddesi üzerindeki Faruk Güllüo...ğlu şubesinde porsiyon baklava, çay ve kahve siparişi verdim. Bu ürünler için toplamda 880 TL ödeme yaptım; ancak kasada benden olması gerekenden daha fazla ücret alındığını fark e
25.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.05 civarında Üsküdar Bağlarbaşı Faruk Güllüoğlu şubesinden Cevizli baklava aldım. ...Yarım kilo Cevizli istediğimi belirttim, hatta daha da alabileceğimi, 750 gram civarı olabileceğini söyledim ancak ne miktar konusunda ne de ürünle ilgili bana hiçbir şey sorulmadı
19.02.2026 Perşembe günü Faruk Güllü Gaziosmanpaşa şubesinden Cevizli baklava aldım. Aldığım ürün buz gibiydi, taze bir ...ürün gibi değildi. Bunun üzerine tekrar şubeye gidip baklavanın çok soğuk olduğunu belirttim ancak çalışanların herhangi bir ilgisi olmadı, durumla hiç ilgilenmediler. Daha sonra
Faruk Güllü, geleneksel şerbetli tatlılar, unlu mamuller ve çikolata çeşitlerinin üretimi ile satışını gerçekleştiren bir tatlı markasıdır. İstanbul Büyükçekmece merkezli üretim tesisine sahip olan marka, ürünlerini şubeleri ve çevrim içi sipariş platformu aracılığıyla tüketicilere ulaştırmaktadır.
Faruk Güllü ürünleri, şubeleri veya sipariş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
