firma

Obilet üzerinden AJet havayolu için 22 Nisan gidiş, 26 Nisan dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda 5.800 TL ödedim ve özellikle iptal güvencesi seçeneğini işaretleyerek, “Biletinizi uçuşa son 12 saat kalaya kadar gerekçe göstermeden iptal edebilir ve ödediğiniz bilet tut...

Varal Turizm’in internet sitesi üzerinden Safranbolu–Amasra için 23.04.2026 tarihine günübirlik tur rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında isim bilgilerimi girdikten sonra onay vermeden önce özellikle tarihi kontrol ettim ve sistemde 23 Nisan olarak göründüğünden emin oldum; bunun ekran görüntüs...

Pamukkale Turizm ile İzmir Otogar’daki İzmir şubesinde, İzmir–Bodrum seferleriyle ilgili sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Akşam saat 18.00’de garajda olmama rağmen 18.00, 19.00, 20.00 ve 21.00 seferlerinin dolu olduğu, ancak 22.30–23.00 gibi daha geç saatlere bilet verilebildiği söyleni...

Eyyo isimli firmadan, eyyo.com.tr adresi üzerinden ts25033945038 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, web sitesindeki görselle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmayan, ayıplı bir mal olarak teslim edildi. Bu nedenle yasal hakkım olan iade sürecini başlatmak istediği...

Lethe Studio’nun kendi web sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde üç adet t-shirt ve bir adet telefon kılıfı olmak üzere toplam dört ürün siparişi verdim. Sipariş takip numaram 10679, toplamda 2.259 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile Instagram...

Roborock s8 akıllı süpürgemde sensör arızası yaşadığım için internette yetkili servis olarak karşıma çıkan Docfix Bilişim’e başvurdum. Cihazımı 6 Nisan tarihinde kendilerine gönderdim, 22 Nisan’da tarafıma geri ulaştı. Docfix benden 2.300 TL servis ücreti aldı, ancak süpürgemin arızası giderilmedi...

Instagram üzerinden Yade Davet sayfasından 21100 koduyla kumbara hediyesi siparişi verdim. Beğenip seçtiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Ayrıca en geç salı günü elimde olacağı söylendiği halde ürün zamanında gelmedi, ben çarşamba günü kendim Tokat’taki kargo şubesine gidip öğleden sonra...

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Firmasından TikTok reklamı üzerinden 21.04.2026 tarihinde Polo yaka t-shirt siparişi verdim. 22.04.2026’da ürün elime ulaştı, paketi açtığım anda görseldeki ürünle gelen ürünün tamamen farklı olduğunu gördüğüm için tekrar kapattım. İlan görselinde gösterilen Polo yak...

Trendyol üzerinden yıllardır aynı adresimle sorunsuz şekilde sipariş vermekteyim ve bugüne kadar tüm kargolarım eksiksiz olarak teslim edilmiştir. Ancak Trendyol Express ile yaşadığım son süreç, ciddi bir sistem ve denetim sorunu olduğunu açıkça göstermektedir. 16 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve 2...

Reeder’den aldığım Android telefon arızalı çıktığı için firma ile yaşadığım sorun çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti 12 Mart 2026 tarihinde lehime karar vererek ücret iadesine hükmetti. Karar sonrasında arızalı telefonu firmaya iade ettim ve teslim tutanağımı aldım, benden...

Helisbutik.com üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek üzere pazartesi günü kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen 1.690 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi henüz yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme ra...

22 Nisan 2026 tarihinde Polatlı çıkışında, Eskişehir istikameti sağ tarafta bulunan Köfteci Yusuf şubesinde hamburger köfte menü siparişi verdik. İlk gelen hamburger köftenin kötü koktuğunu fark edince durumu ilettik ve değişim istedik. Değişim sonrası getirilen ikinci hamburgerde de köftenin bariz ...

Selinshoes üzerinden 4 Nisan tarihinde deri babet için vermiş olduğum siparişim, 8 Nisan tarihine kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda da hazırlanıyor ya da kargoya verildi şeklinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 8 Nisan’da firma ile iletişime geçerek siparişimin ...

Ng Kütahya Seramik Seracity firmasından mutfak tezgahı ve mutfak seti satın aldım. Ödemenin bir kısmını havale, kalanını ise kredi kartı ile 04.02.2026 tarihinde yaptım. Sürecin en başından itibaren ciddi problemler yaşadım. Ürün teslimi, her seferinde “yarın”, “pazartesi” gibi ifadelerle ertelenere...

22 Nisan tarihinde Aras Kargo Yenimahalle Ankara şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çalıştığım ofise adrese teslim olarak gelmesi gereken, saat 14.00 civarında teslim edilmesi beklenen kargom, kurye ofisin kapısına kadar gelmesine rağmen bana teslim edilmeden geri götürülmüş. Kargomu teslim al...

Garanti BBVA Bonus Card Premium üyesiyim ve kartımda “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası aktif olmasına rağmen bugün Trendyol üzerinden bu kampanyadan yararlanamadım. Kampanyayı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, Trendyol’da satış yapan firma için “satıcının bankanızla anlaşması yok, bu neden...

Gofeel üzerinden kot pantolon, t-shirt ve ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 26–27 Mart tarihinde oluşturdum, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Buna rağmen firma sürekli olarak siparişimin kargoya verildiğini söylüyor ancak ne bir kargo ta...

Yaklaşık bir hafta önce Ozgecmis adlı uygulama üzerinden CV oluşturdum ve o dönemde tek seferlik olarak ücret ödemesini yapmıştım. Bugün ise hiçbir onayım ve haberim olmadan Garanti Bankası kartımdan 411 TL daha çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, düzenli ödeme ta...

Amazon.com iletişim sayfası müşteri ile dalga mı geçiyor? Öncelikle bizim kendilerini aramamız mümkün değil. Onların arama yapmasını talep edebiliyoruz. Peki tamam, ama arama yapıldığında müşteri hizmetlerine bağlanmak için rastgele üç rakam veriyorlar ve bu rakamlara basın diyorlar. Basınca da yanl...

Nova Case internet sitesinden 9 Nisan tarihinde #3912 numaralı siparişle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Kargo elime ulaştığında, 2 tanesini yanlış telefon modeli için sipariş ettiğimi fark ettim ve bu ürünlerin değişimini, mümkün değilse iadesini talep etmek istedim. Site üzerinde firma ile ile...

DHL Kargo Keresteciler şubesiyle bir süredir düzenli olarak çalışan, ayakkabı satan ve ürünlerini müşterilerine bu şube üzerinden gönderen bir firmayım. En az bir aydır şubenin aşırı derecede ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo alımlarının yapılması gereken günlerd...

Fashfed üzerinden biri 30 Ocak 2026, diğeri 20 Nisan 2026 tarihinde indirimli olarak iki adet Calvin Klein boxer satın aldım. 8321476757411968 numaralı siparişim ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, diğer siparişim de yine siparişten bir gün sonra iptal edildi. Konu ile ilgili k...

Bir arkadaşıma terfi amacıyla orkide göndermek istedim. Çiçek Market sitesinden siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra beni 850 kodlu bir numaradan aradılar fakat toplantıda olduğum için telefona cevap veremedim. Daha sonra mail gönderildi. Mail içeriği siteden teslim aldığım ürünün mevcut olmad...

Media Markt Edremit şubesinden 3 Nisan tarihinde Acton Silver aksiyon kamera satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ekranında çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Buna rağmen ürünümü doğrudan iade almak yerine servis kaydı açıp servise gönderdiler. ...