to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ve Teslim Edilmeyen Köpek Maması İçin İade Talebi
15.10.2026 tarihinde Patidepom üzerinden farklı adreslere iki adet 15 kg Mystic köpek maması siparişi verdim ve H**** K***** adına toplam 2.632 TL havale ödemesi yaptım. Siparişler için tarafıma 2315 ve F6VU5JIZV olmak üzere iki ayrı sipariş kodu iletildi. Bu siparişlerden yalnızca biri teslim edildi, onda da istediğim Mystic marka mama yerine Wisedog marka mama gönderildi. Diğer 15 kg Mystic köpek maması ise ilgili adrese hiç gitmedi.
Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ya açmadılar ya da hat sürekli meşgul çaldı. WhatsApp üzerinden çok kısa bir yanıt verdiler, ardından tekrar dönüş yapmadılar ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Ne yanlış gönderilen Wisedog mamanın değişimi, ne de hiç gönderilmeyen Mystic mamanın akıbetiyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi.
Yanlış ürün gönderimi ve teslim edilmeyen ürün nedeniyle, ayrıca yaşadığım iletişimsizlik yüzünden Patidepom firmasına karşı güvenimi kaybettim ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, Mystic marka olarak sipariş ettiğim iki adet 15 kg köpek mamasına ödediğim toplam 2.632 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
