to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Onaylı Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
Ate Studios üzerinden 8 Ekim tarihinde toplam 4.108 TL tutarında ürün siparişi verdim. #63398 numaralı bu siparişim onaylanmış görünmesine rağmen o günden bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı.
Firma ile WhatsApp, mail ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünleri teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sergen Bey, Ate Studios üzerinden 8 Ekim’de verdiğiniz ve #63398 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin onaylandığını görmenize rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişim kanallarımızdan yanıt alamamanız, beklentilerinizi karşılamamıza engel olmuş ve sizde hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin en kısa sürede size ulaşması için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Kargonuzun acil çıkışı için lojistik ekibimizle iletişime geçtik ve gönderiminizi öncelikli olarak işleme alıyoruz. Siparişinizin sevkiyatı gerçekleştiğinde, kargo takibi ve tahmini teslim tarihi hakkında Şikayetvar üzerinden bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Lütfen hemen ilgilenin 20 gün geçti lütfen
Siparişimle alakalı gene hiçbir şey olmadı ben bunu iptal edip paramı geri almak istiyorum
