Bahçeşehir Koleji Seti Küçük Geldi, Geri Ödeme Gecikiyor

Bahçeşehir Koleji 3'lü 2 İplik Kolej Seti’ni internet sitesinden satın aldım ancak ürünün bedeni küçük geldi. Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ettim.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade kodlarıyla ilgili sistemsel bir sorun yaşandığını ve teknik ekip tarafından çözüm sürecinin devam ettiğini, bu nedenle işlemin biraz zaman alabileceğini belirttiler. Ancak süreç uzamasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.

Ürünü kullanamadığım için, daha fazla bekletilmeden iade talebimin işleme alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını rica ediyorum.