Gecko Teknoloji Su Geçirmez Pantolon Yanlış Gönderildi Tam İade Bekliyorum

Nuvello markasının Instagram sayfası üzerinden su geçirmez özellikte bir pantolon siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ürünle hiç alakası olmayan, normal kumaştan bir pantolon gönderildi. Su geçirmez olması gereken ürün yerine bambaşka bir kumaş pantolon teslim edildi.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra firma ile sadece sipariş aşamasında iletişimim oldu, yanlış ürün gönderimi sonrasında herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.

Yanlış ve vaat edilenden farklı ürün gönderildiği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.