to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Renk Ve Modelde Boxer Gönderilmesi Ve Doğru Ürün Talebi
Ateş Kozmatik Tekstil Ltd. Şti. İsimli firmanın internet sitesi üzerinden boxer iç çamaşırı siparişi verdim. Özellikle belirli renk ve modelleri seçerek sipariş oluşturdum. Ancak 22.10.2026 tarihinde PTT Avrupa Yakası PTT şubesi aracılığıyla bana teslim edilen kargoda, seçtiğim ürünlerin hiçbirinin yer almadığını, tamamen rastgele ve benim tercih etmediğim renk ve modellerde boxerlar gönderildiğini gördüm. Sipariş etmediğim ürünleri almak zorunda bırakılmış durumdayım.
Elime ulaşan boxerlar hâlâ kullanılmamış, etiketleri üzerinde duruyor. Kargo fişleri ve barkod bilgisi elimde mevcut, gönderi barkod numarası 2754847148828’dir. Buna rağmen firma, mesajları sildiği ve herhangi bir iletişim numarası paylaşmadığı için kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şikayetimi desteklemek amacıyla yanlış gönderilen ürünlerin ve kargo fişlerinin fotoğraflarını da ekleyeceğim.
Benim tek isteğim, internet sitesinde seçtiğim renk ve modeldeki boxerların tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen bu ürünlerin firma tarafından geri alınmasıdır. Sipariş etmediğim ürünleri kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
