Yahrenay Giyim Kargo Gümrükte Kaldı, Abiye Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Yahrenay’dan internet sitesi üzerinden Almida Evening Dress marka bir abiye sipariş ettim. Sipariş numaram 3878, bu ürün için 223 Euro ödeme yaptım. Abiyeyi kızımın düğünü için özellikle bu tarih gelmeden önce elimde olacak şekilde sipariş etmeme rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, kargo gümrükte kaldığını öğrendim.

Ürün elime ulaşmayınca firma ödememi iade edeceğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte kargo takibinde geçersiz takip numarası hatası aldım, durumu firmaya defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, ne ürünümü alabildim ne de paramı geri aldım.

Kızımın düğünü için acil ihtiyacım olduğundan yeniden abiye almak zorunda kaldım ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödediğim 223 Euro’nun derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.