to read complaints and reviews, or file yours.İnce Topuk'tan İade Sonrası Eksik İade Ve Haksız Kargo Kesintisi
İnce Topuk internet sitesinden 21 Eylül 2026 tarihinde bir kıyafet satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 22 Eylül’de iade ettim ve kargonun firma tarafından teslim alındığını öğrendim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ve ben defalarca mesaj göndermeme rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Savcılığa şikayet edeceğimi belirttikten sonra 720 TL tutarındaki ürün için tarafıma sadece 599 TL iadesi yapıldı. Kalan 121 TL’yi ise geliş ve gönderim kargo bedeli adı altında benden kestiler. Ürünü iade ettiğim halde bu şekilde kargo ücretlerinin tüketiciden tahsil edilmesinin tüketici kanununa, usule ve yasaya aykırı olduğunu düşünüyorum.
Ürüne ödediğim 720 TL’nin tamamının, kesilen 121 TL de dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
