to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğim Kocaeli Derince’de bulunuyor ve Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen i...nternetsizim. Evde internet bağlantısı hiç yok, modem ve kablo kontrollerini, reset atma işlemlerini kendi imkanlarımla defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde ışık sürekli... yanıp sönüyor, defalarca resetlememe ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen internet hiç gelmiyor. Sorunun bina veya iç tesisattan değil, teknik ekip tarafından müdahale edilme
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19.02.2026 saat 14:00’ten beri hiç internet erişimim yok. Kentsel dönüşüm nedeniy...le bölgeye gelen yıkım ekipleri hatları koparıyor, buna rağmen sahada sorumlulara yönelik hiçbir yaptırım uygulanmadığını ve yaşanan kopmaların kalıcı olarak çözülmediğini görüyoru
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’l...ik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 100 Mbps civarında kalıyor. Sorun bir aydan uzun süredir var; son 2–3 haftadır konunun peşindeyim ancak kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız düş
Kablo Net altyapı/fiber kablo döşeme çalışmaları sırasında banyo kısmındaki aydınlatmama zarar verildi ve aydınlatma kır...ıldı. Bu olay geçen hafta yaşandı ancak herhangi bir bilgilendirme ya da tutanak da tutulmadı. Durumu fark ettikten sonra telefonla firma ile iletişime geçtim fakat aramama rağmen
Fiber internet sık sık kesiliyor. Defalarca arıza kaydı bıraktık; çözümlendiği söyleniyor ama çözümlenen hiçbir şey yok.... Bir dünya para ödüyoruz, hizmet alamıyoruz. Altyapı sağlayıcı Türk Telekom personeli, ilk bağlantıya geldikleri zaman fiber kablo çektirmem gerektiğini söyledi. 2.000 TL verip kab
TurkNet fiber internet aboneliğimde Muratpaşa Mahallesi İnan Sokak No:25 Bayrampaşa/İstanbul adresimde yan binada yıkım ...sebebi ile yaşadığım kablo kopması nedeniyle 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda. Durumu aylar öncesinde TurkNet Twitter destek ha
Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve aynı zamanda TV+ hizmeti kullanıyorum. 16 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür hem ...internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İnternetim olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
Yaklaşık 4 senedir D-Smart internet abonesiyim. Bu ayın 8’inde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum.... Ardından Türk Telekom yetkilileri geldi, bina tesisatına baktıklarında kullandığım bakır kablo altyapısının uygun olmadığını, binada aslında fiber altyapı bulunduğunu ve sokak ile
Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom 75 Mbps “Evinde Hız Online” ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır he...m ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen her seferinde sorun çözüldü denilerek arıza kayıtlarım kapatılıyor, fakat ev internetim stabil ve vaat
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Bursa Nilüfer’de fiber altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Nakil işle...minden sonra altyapı yeni, kablolar yeni, modem yeni olmasına rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum ve ping değerlerim bir türlü düşmüyor. Oyunlarda 70
Aydın Efeler’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden fiber dönüşümüm bir türlü tamamlanmıyor. Aynı binad...a 5 ve 6 numaralı dairelerde aktif internet hattı olmasına rağmen, benim başvurumda ilerleme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri, işlem için benden referans numarası istedi ancak ben
TÜRKSAT Kablo Net tarafından 18.02.2026 tarihinde gerçekleştirileceği belirtilen fiber altyapı dönüşümü için tarafıma ra...ndevu verildi. Bu işlem için iş yerimden özel izin alarak tüm gün adreste hazır bulunmama rağmen hiçbir teknik personel adrese gelmedi. Üstelik bu durumun üzerine, öğlen 12.00’de
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir sık sık internet kopmaları yaşıyorduk; ...bunun üzerine servis talep ettik. Gelen ekip, mevcut modemimizin çok eski olduğunu söyleyerek yenilenmesi gerektiğini belirtti ve 520 TL ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapı
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Y...aklaşık bir yıldan fazladır hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması, günlerce internet kesintisi ve zaman zaman tamamen bağlanamama problemleriyle karşı karşıyayım. Bu süreçte def
18.02 tarihinde TurkNet firmasına 1000 Mbps hızında, aylık 899 TL bedelli f...iber internet başvurusu yaptım. Aynı gün akşam kurulum ekibi adrese geldi a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e
Digiturk tarafından 09.02.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Telefonda aranarak adresi...min fiber altyapıya uygun olduğu, modem desteği ile bana fiber internet de verebilecekleri söylenerek, içinde internet hizmeti de bulunan bir Digiturk paketi tarafıma satıldı. Görü
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Eylül ayından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Kasım ayında bağlantı tamam...en kesilmeye başladı, Ocak ayından itibaren ise hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim ve artık bu kullanamadığım dönemler için ücret iadesi ta
Türk Telekom’un Kocaeli Körfez bölgesindeki ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26....01.2026 tarihinde evime fiber internet için kablo çekildi, ancak kablo çekilirken hatta ek yapılarak işlem gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internetimde düşük hız sorunları yaş
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Cumartesi günü binamıza fiber altya...pı çalışması için yeni kablo çekildiği sırada mevcut internetim kesildi. Kabloyu çeken çalışanlara internetin neden gittiğini sorduğumda birazdan geleceğini söyleyip ayrıldılar. An
Binamıza Türk Telekom altyapısı ile fiber internet getirildi ve daire kapılarına kadar fiber kablo çekildi. TürkNet abon...esi olarak hattımı fibere geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 2–3 haftadır bu kadar basit bir işlem için bile doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Abone numaramla aradığımda sistem sü
Kablo Net aboneliğimde 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Binamıza kısa süre önce fiber altyapı geldi ve bunun son...ucunda mevcut modemimi kullanamaz hâle geldim. Fiber modem kurulumu ve modem değişikliği için teknik ekibin gelmesi gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir ilerl
"24 saat dolmadan ekip yönlendirdiler çok teşekkür ederim"
