to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net tarafından 18.02.2026 tarihinde gerçekleştirileceği belirtilen fiber altyapı dönüşümü için tarafıma randevu verildi. Bu işlem için iş yerimden özel izin alarak tüm gün adreste hazır bulunmama rağmen hiçbir teknik personel adrese gelmedi.
Üstelik bu durumun üzerine, öğlen 12.00’den bu yana mevcut 100 Mbps internet bağlantım da tamamen kesilmiş durumda. Hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de taahhüt ettiğiniz internet hizmetine erişemediğim için işlerimi yürütemiyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, bir görüşmede randevu olduğu, başka bir görüşmede ise randevu görünmediği söylendi ve teknik ekip gelmezse şikayet kaydı alınacağı ifade edildi. Bu çelişkili ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır.
Telefon numaram sistemlerinizde kayıtlıdır. Randevu ihlali ve bağlantı kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman ve hizmet kaybı için tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım 100 Mbps hızındaki TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aramama rağmen, sorunun ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps 24 ay taahhütlü internet paketi satın aldım. Dün gece telefonda satış işlemi tamamlandıktan sonra, online randevu sisteminden 8.01.2026 tarihi için 13:00–18:00 saat aralığına kurulum randevusu oluşturdum. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin aldım. Randevu saatl...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, 06.01.2026 tarihinde saat 23.15 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve buna bağlı olarak Kablo TV hizmetinden de yararlanamaz hale geldim. Aynı gece müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen yaklaşık 5 dakika hatta be...
Yorumlar