
Fibabanka Tanımlı Olmayan Eksi Hesaptan Kredi Ödemesi ve Faiz İşletilmesi
Fibabanka'da eksi hesap bilmecesi ısrarla devam ediyor. Banka, bana tanımlı olmayan tutarı kredi ödemelerim için kendi kendine yükseltip oradan ödemeleri yapıyor, sonra da faiz işletiyor. Benim eksi hesabım yok; buna rağmen eksi hesap açıp kredi ödemesi almışlar. Bu nasıl bir iştir!
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Fibabanka Mobil Giriş Sorunu

Fibabanka mobil kullanamıyorum. Telefonumu ve hattımı askerlikten dolayı değiştim. Yakınımda Fibabanka şubesi yok. Girmeye çalıştığımda yeni kimlik kartımı okutuyorum bu seferde sim kart blokeli diyor. Likit alımlar Fibabanka da rahat diye kullanıyordum artık giriş sağlayamıyorum.
Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fibabanka Haziran ayında hızlı kart ile toplamda 20.000 TL harcamaya 1.000 TL Nakit ödül veriyor. Kampanyaya katıldım ve gereken tutarı harcadım. Ödülün 10 Temmuzda yatacağı belirtiliyordu fakat hâlâ hesabıma yatmadı ve ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ödülümün yüklenmesini talep ediyo...
Fiba Banka ATM'sinde Para Kayboldu, Komisyon Kesildi
Kardeşim ile birlikte Ümraniye'deki Fiba Banka ATM'nizden, kendi çalıştığımız bankada arıza olduğu için Garanti Bankası Paracard'ı takıp hesaba para yatırdık. Ancak 205 lira komisyon kesildi ve kardeşimin hesabına herhangi bir şekilde ödeme yansımadı. Bankaya gidiyoruz, bizimle alakalı değil, 10 iş ...
Fibabanka Bilgim Dışında Açılan Yatırım Hesabının Kapatılmasını İstiyorum
Fibabanka'dan ne zaman ya da nasıl açıldığını bilmediğim bir şekilde adıma OYAK yatırım hesabı açılmış. Ben Fibabanka'dan borsa işlemleri yapmıyorum, ancak hesabımdan her ay düzenli olarak bu yatırım hesabı nedeniyle küçük tutarlarda para kesiliyordu. Aradığımda ise müşteri temsilcisi bir dilekçe do...
Banka Şubesinde Nakit Yetersizliği ve Hizmet Hızı Sorunu

Ankara Fibabanka Yıldız Şubesi'nin kapısına 'Gişede 10.000 TL para yoktur, beklemeyiniz.' diye yazmanız gerekiyor. Yıldız Fibabanka Şubesi kadar basit bir şube görmedim. 07 Temmuz 2025 tarihinde Yıldız Şubesi'nden saat 09.40 gibi para çekmek için bankaya gittim, sıra numarası aldım. Yaklaşık bir saa...
Sim Kart Blokesinden Dolayı Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

Fibabanka müşterisiyim. Kredim var, mobil şifremi unuttum. Sim kart değişikliği yaptım ve sim kart blokesi var, bu nedenle mesaj gelmiyor. Yeni şifre ...
Ödeal Ve Fibabanka Arasındaki Sistem Arızası Mağduriyetimi Artırdı

Ödeal firmasının POS hizmetini kullanmıyorum. Ayın 7'sinde nakit çekme işlemi yaptım. Para hesabıma geçmediği için aradığımda, sistem kaynaklı bir sıkıntı olduğunu, Fibabanka'nın bunu şüpheli işlem olarak gördüğünü ve aralarındaki mailleşme sonucunda Fibabanka'nın bunun şüpheli işlem kategorisinde o...
Fibabanka Sorun Yaşama

Annem Fibabanka'dan kredi kullandı ve taksitlerini aksattığı için takibe düştü. Yaşından dolayı arayan yabancı numaraları açmıyor. Eve gelen kâğıdı görünce bana bildirdi ve ben de borcu öğrenmek ve kapatmak için aradım. Bana vekâlet vermesi gerektiğini söylediler. Anneme arattım, vekâlet verdi. Anca...
Tek EFT İçin İki Kez Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

09.07.2025 tarihinde Fibabanka Merkez Şube'den yaptığım EFT, bir harf hatası nedeniyle geri iade oldu fakat EFT ücreti iade edilmedi. İkinci kez, düzelterek yaptığım EFT'den de ücret alındı. Yani bir EFT yaptım, iki EFT parası alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankamızın politikası gereği EFT...
Fiba Banka Merkez Şubesine Ulaşmak İmkansız!

Fiba banka merkez şubesine kaç gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef kimse telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri banka müşterisi olmadığım için ulaşılmıyor. Genel merkezi arıyorum merkez şubeye yönlendiriliyor. Fiba bank merkez şubeye ulaşabilmek için ne yapılmalı gerçekten bilmiyorum.
Hesabımdan İzinsiz İnternet Harcaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Garanti müşterisiyim. Hesabımdan, müşteriniz dahi olmadığım halde bu bankaya ait bir internet harcaması yapılmış. Müşteriniz olmadığım için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yardım edilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.
ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Düşüldü Mağduriyet Yaşıyorum
Fibabanka, Akbank'la anlaşmalı olduğu ATM'den para çekmeye çalıştım. Hesabımdan param çekildi ancak ATM parayı vermedi, 5.000 TL'yi çekemedim ve mağdur oldum. Ben bankadan 5.000 TL para çeksem her gün faiz işliyor ama banka benim paramı vermiyor. Aradığımda inceleme aşamasında olduğunu söylüyorlar. ...
FIBA Bank Mobil Girişte SMS Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

FIBA Bank müşterisiyim. Bugün bir çiçek siparişi vermek istedim. Mobil uygulama üzerinden para transferi yaptım, ancak şifrem kilitlendi ve SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat SMS ile mobil giriş yapamadığım için oradan da bir sonuç alamıyorum. Bugün yaşanan hiçbir şeyin sorumluluğu al...
Bankaya Ulaşım Sorunu Ve Kredi Ödemesi Yapamama

Bankayı sadece kredi çekmek için kullandım. Bankacılık uygulamasına giriş yapılamıyor. SMS bildirimi gelmediği için bankayı aradığımda, 'Bizi aradığın...
Sebepsiz Kredi Kartı İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bugün itibarıyla mesajı gördüm ama dün, yani 07.07.2025 tarihinde gelen mesaja göre kredi kartım herhangi bir sebep gösterilmeden kapatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda da nedeni belirtilmemiş, 'Banka kapatmış' diyorlar. Banka nasıl kafasına göre kartı iptal edebiliyor? Bu yapılan ne kadar doğr...
Kredi Sigortası İptali Ve Yüksek Faiz Nedeniyle Cayma Hakkı Engelleniyor

Fiba bank online hazır kredi kapsamında kredi kullandım 80 bin tl de 8 bin sigorta çıkardı. İptal etmek istiyorum. Faizi 3.76 dan 6.11 çıkartıyor yoksa iptal etmiyor. Komple cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ona da müsaade etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Borç Ödememe Rağmen Fibabanka Hesabımın Kısıtlaması Kaldırılmıyor

Fibabanka'dan kullandığım hızlı para limiti 2 ay ödeyememiştim hesabıma kısıtlama geldi. Kısıtlamanın kalkması için tüm borcumu ödedim. Üzerinden 2 gün geçti. Hesabım hala kısıtlı olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca bununla alakalı. Bana söyledikleri şey "bugün 22:00 dan sonra aç...
Fibabanka Ve Gelecek Varlık Arasında Mağdur Ediliyorum

Fibabanka dosyanın kapanış tarihini Kredi Kayıt Bürosu'na iletmesini istiyorum. Banka ve Gelecek Varlık Şirketi yardımcı olmuyorlar. Bankaya gidiyorum, Gelecek Varlık'ı arayın diyorlar. Gelecek Varlık'ı arıyorum, bankaya gidin diyorlar. Beni sürekli oyalıyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim...
Kendi Paramı Transfer Etmek İçin Kilometrelerce Yol!

Fibabanka para transferi limitini yükseltmiyor. Hesabınızda 1 milyonun üzerinde paranız varsa en fazla 1 milyonu günlük transfer etmeye izin veriyor. Uygulama da 2 buçuk milyon görünmesine rağmen yapmıyor. Telefonla aradığımda yine yükseltmiyorlar. En yakın şubeye gidin diyor. Sanki her yerde şubele...
BES İptal Talebime Ulaşılamıyor, Yardım Bekliyorum

BES iptal etmek istiyorum ama ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde, sadece basit bir iptal yapacağım yani. İstemiyorum kullanmak falan... Bana ulaşsın rica ediyorum. Arasınlar beni ve iptal edeyim şunu artık. Bireysel emeklilik sigortası iptal işlemimin gerçekleşmesini istiyorum
Fibabanka BES Poliçelerinin İptalinde Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

Fibabanka BES sistemi ile ilgili şikayettir. 2 ay önce kendim ve çocuklarım için açtığım 3 poliçemle ilgili herhangi bir işlem yapamadığım gibi iptal de edemiyorum. Fiba Müşteri temsilcisi yetkili olarak iki numara veriyor. 444 82 72 ve 444 82 88 ancak aradığımda poliçem olmadığını söyleyerek hatt...





