Onaysız 140.000 TL Kredi Limiti Fibabanka'dan Açıldı

22.01.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Trendyol üzerinden robot süpürge bakarken, ürün sayfasında bankaların taksit ve kredi tekliflerini incelemek için “tekliflere bak” seçeneğine tıkladım. Herhangi bir başvuru, talep veya onay vermeme rağmen, kısa süre sonra telefonuma Fibabanka tarafından “140000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS geldi ve adıma 140.000 TL’lik kredi limiti onaylandığı bildirildi.

Diğer bankalardan hiçbir onay gelmezken sadece Fibabanka’dan otomatik olarak bu şekilde yüksek tutarlı bir kredi onayı gelmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ben Fibabanka müşterisi değilim, dolayısıyla mobil ya da internet bankacılığı şifrem de bulunmuyor. Bu nedenle durumu öğrenmek ve gerekirse iptal ettirmek için Fibabanka çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, sistem şifre istediği için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kredi gerçekten üzerime tanımlandı mı, aktif mi, kullanılabilir mi bunu bile öğrenemedim.

Onayım olmadan, herhangi bir sözleşme ekranı görmeden ve hiçbir butona onay anlamına gelecek şekilde basmadan adıma böyle bir kredi sürecinin başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Hem güvenlik açısından hem de ileride doğabilecek hukuki ve finansal sorunlar nedeniyle büyük kaygı yaşıyorum.

Fibabanka’dan talebim, öncelikle adıma tanımlanmış herhangi bir kredi veya kredi limiti varsa derhal iptal edilmesi ve tarafıma herhangi bir borç veya kredi ilişkisi oluşturulmadığının yazılı olarak açıkça teyit edilmesidir. Ayrıca bu kredinin benim onayım olmadan nasıl ve hangi kanaldan onaylandığının araştırılarak tarafıma detaylı biçimde açıklanmasını, sistemdeki bu güvenlik ve onay süreci sorunlarının da acilen giderilmesini istiyorum.