Fibabanka Müşteri Hizmetleri

Fibabanka’da Batman şubesine bağlı hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Dün itibarıyla Fibabanka mobil... uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Mobil Bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” şeklinde bir hata almaya başladım ve o zamandan beri hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla üye olup hesap açmak istiyorum ancak başvurumu tamamlayamıyorum. Bil...gilerimi girip telefonuma SMS geldikten sonra uygulama, kimliğimi değiştirmeniz gerektiği şeklinde bir uyarı veriyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Bu durum üzerine banka ile görüntü...

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandıktan sonra işten çıkarıldım ve bankanın talep ettiği işten ayrılı...ş belgelerini iletmeme rağmen kredimin sigortadan ödenmesi sağlanmıyor. Benden diğer bankalara göre çok daha fazla, yaklaşık 10 farklı belge istediler. Diğer bankalar 3 belge ile i...

Fibabanka’da 3725666 numaralı müşterinizim. Bir süre önce borcumu ödeyemediğim için tarafıma “yapılandırma” adı altında ...ihtiyaç kredisi sunuldu ve borcum 12 taksite bölündü. Şu anda bu yapılandırma kapsamında aylık taksit ödemelerim 36.000 TL civarında ve kalan borcum yaklaşık 336.000 TL’dir. 70 ya...

Fibabanka’da kullandığım krediye bağlı olarak 16.10.2026 tarihinde 15343547 numaralı Ticari Sorumluluk Paket Sigortası p...oliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 7.557,95 TL prim tahsil edilmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugün Fibaban...

12.10.2026 tarihinde Fiba Banka ait bir ATM’de 31.400 TL tutarında işlem yaparken param ATM’de sıkıştı. Bunun üzerine ça...ğrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açılmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinin ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımıyla karşılaştım, üstelik yanlış kayıt oluşturuldu...

Fiba Bank’a ait Küçükçekmece’deki ATM’den 03.10.2026 tarihinde hesabıma 60.000 TL para yatırmak isterken, banknotlar cih...azda sıkıştı ve işlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ekranda bir hata oluştu ve para ne iade edildi ne de hesabıma yansıdı. O günden bu yana...

Fibabanka ile yaşadığımız KOBİ kredi sürecinde, mevduat hesabı açma talebimiz bugün müşteri temsilcisi tarafından nace k...odumuzun uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa nace kodumuz 479114 – Radyo, TV, posta yoluyla veya internet üzerinden yapılan perakende ticaret faaliyet kodudur. Trendyol’da...

Fibabanka’dan internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 8 ay önce işsizlik teminatlı kredi kullandım. 31 Temmuz tarihinde ...işten kod 4 ile çıkışım verildi ve şu anda işsizlik maaşı alıyorum. Buna rağmen, işsizlik teminatından ödeme yapılmıyor ve sigorta poliçem haksız şekilde feshedilmiş gibi işlem gör...

Yapı Kredi hesabımdan Fibabanka’da başkasına ait bir hesaba yanlışlıkla para transferi yaptım. Bu işlem Eylül ayı başınd...a gerçekleşti ve yaklaşık 1 aya yakın süredir 37.000 TL tutarındaki bu paranın iadesini bekliyorum. Paranın gönderildiği kişi iade için onay vermesine rağmen Fibabanka iade sürecin...

15 Ekim 2016 tarihinde saat 10:50 civarında 0262 781 42 42 numaralı hattan Fibabanka tarafından borç hatırlatma araması ...aldım. Arayan kişinin adı E*** idi. Standart kimlik doğrulama sorularından sonra, kendimi sorguya çekiliyormuş gibi hissettiren, son derece rahatsız edici ve baskıcı bir üslup ile ...

Fibabanka’ya ait İzmir Bayraklı’daki 00000138 numaralı ATM’den 19.800 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM tarafın...dan korumaya alındı, ancak hesabıma geçmedi ve tarafıma da iade edilmedi. Para sayılırken ATM hata verdi; ardından işlem sonlanmasına rağmen ne hesabımda ne de nakit olarak tarafım...

Fibabanka banka kartım için çekmiş olduğum avansın ödemesini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık şi...fremi yenileyemediğim için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde, çipli kimlik kartım olmasına rağmen “İşlemine devam edeb...

12.10.2026 tarihinde saat 11.18'de Fibabanka’dan, güvenlik ve risk politikaları gerekçe gösterilerek banka ile ilişkim s...onlandırıldığına ve hesaplarımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu mesajda, belirli bir saat sonrasına kadar bakiyemi mobil bankacılık üzerinden başka bir bankaya aktarabileceğ...

Fibabanka’dan müşteri olmak ve kendi adıma hesap açmak istiyorum, ancak mobil uygulama üzerinden başvurduğumda “Yapılan ...değerlendirme sonucunda müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve banka politika gereği hesap açılamadığı söyleniyor. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da...

Fibabanka’da eşimin adına genel müdürlük üzerinden açılmış bir ticari hesabımız bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır sim kar...t değişikliği nedeniyle tüm şifrelerimiz bloke durumda ve hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyoruz. Ne mobil şubeye ne de internet şubeye giriş yapamıyoruz, dolayısıyla hesap hareketle...

Babamın vefatından sonra Fiba Banka İstanbul Şişli şubesindeki hesabında para olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizm...etlerini aradım. Benden veraset ilamı istediler, ben de bu belgeyi 24 Ağustos 2026 tarihinde bankaya ulaştırdım. Buna rağmen 12 Ekim 2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde geri...

Fibabanka dijital hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda kalan parama 6 aydır ulaşamıyor...um. Nisan–haziran ayları arasından bu yana yaklaşık 3.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamad...

Fibabanka Fon mağduruyum 17.09 2026 saat 13.30’dan önce aldığım fon emirlerimin iptal edildiği bilgisi geldi. Neden ipta...l edildi? Bankanız mı geç iletti yoksa Tefas mı kabul etmedi? Bu işlemler saat kaçta gerçekleşti ve referans numaramla bana yazıyla ayrıntılı olarak bildirmelerini istedim. Bana sö...

Fibabanka internet ve mobil bankacılık uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerim doğru... olmasına rağmen sürekli “Girdiğiniz bilgilerden en az biri hatalıdır, kontrol ederek yeniden deneyebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve hesaba erişemiyorum. Ardından uygulama üzerin...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulamayı açar açmaz "Mobil Bankacılık Kanalı Erişime Kapalı" ...şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun dün sabahtan beri kesintisiz devam ediyor. Uygulamaya Samsung s24+ model Android telefonumdan girmeye çalışıy...

Fibabanka Troy kartımın 6435 ile biten numaralı kartına yapılan iade ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 0...5.10.2026 tarihinde saat 16:32:13’te bankanızdan gelen SMS’te, S/Vakko tekstil firması tarafından kartıma 20.792,00 TL tutarında iade işlemi yapıldığı ve provizyon işlemleri sonras...

Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabıma iki gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde erişebiliyordum. Ancak hesabım güvenli...k ve risk politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı ve içeride bulunan yaklaşık 30.000 TL bakiyemi şu anda hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma b...