Fibabanka müşteri hizmetleri

19.07.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılık yoluyla 24 ay vadeli 219.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi kullanımım sırasında, Bireysel Kredi Hayat Sigortası primi olarak hesabımdan 20.938,13 TL tutarında kesinti yapıldı ve kalan tutar kredi hesabıma geçti. Daha önce far...

Fibabanka üzerinden vize evrakım için yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçenin, seyahat tarihimden bir gü...n öncesini de kapsaması gerekiyordu. Bunu düzeltmek için tekrar sisteme girdiğimde, aynı seyahat için yanlışlıkla ikinci bir poliçe daha oluşturdum ve hesabımdan 02.07.2026 tarihin...

Fibabankbiz üzerinden Trendyol kredisi kullanmak için onaylanan 100.000 TL tutarındaki ticari kredimizi yaklaşık 3 hafta...dır kullanamıyoruz. Uygulamadan görüntülü görüşme gerçekleştirildi, kimlik onayı yapıldı ancak işlem tamamlandıktan sonra ana ekrana geldiğimizde hiçbir işlem yapılamıyor ve sürekl...

Fibabanka’nın hafta sonu Hızlı Kart restoran siparişi yüzde 25 indirim kampanyasına katılarak, hafta sonları Yemeksepeti... üzerinden bu kart ile düzenli olarak yemek siparişi verdim. Ancak nisan ayından beri bu kampanya kapsamındaki harcamalarımda indirimin kartıma hiç yansıtılmadığını fark ettim. Bu...

Fibabanka üzerinden Türk Telekom hattıma tanımlı şekilde kredili telefon satın aldım. Bu işlemden sonra hattımda kredili... sim kart değişikliği yapıldı ve bu değişiklikten sonra telefonumda hiçbir şekilde kendi bilgilerime ulaşamaz oldum. Şu anda borcumu ödemek istiyorum ancak elimde sadece krediye ai...

Ödeal pos cihazını iş yerimize kurduk ve meğer Fibabanka ile çalışıyormuş, tüm tahsilatlarımız Fibabanka üzerinde biriki...yor. Ancak yaşadığım süreç gerçekten insanı çileden çıkaran, anlamsız ve yorucu bir hale geldi. Ne doğru düzgün müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, ne sisteme girebiliyorum, ne ...

Fibabanka mobil bankacılık erişim engeli, acil çözüm gerekiyor. Yaklaşık 70 gündür Fibabanka mobil bankacılık uygulamas...ına erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yeni şifre de alamıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabım...

26.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir’de, Happy Center önündeki Akbank ortak ATM’sinde Fibabanka kartımla hesab...ıma para yatırmak istedim. Son dört rakamı 0170 olan kartımla ATM’ye 40.000 TL yatırdım, ATM parayı aldı, sayım yaptı ve onayladıktan hemen sonra bir anda ekran gitti. Para ATM tar...

Fibabanka’da eşim adına kullanılan ihtiyaç kredisinin son taksitini 08.07.2026 tarihinde internet üzerinden ödedim. Eşim... cezaevinde olduğu için kimliği yanında ve bu nedenle işlemleri ben takip etmeye çalışıyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen internet bankacılığına giriş yapamadığım için borcun tam...

Fibabanka ile yıllardır ve aktif olarak çalışan bir müşteriyim. Buna rağmen, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve taraf...ıma açık bir gerekçe sunulmadan bankayla olan ilişiğim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Dün öğlen saat 13.30 civarında “Güvenlik ve risk politikaları gereği, Fibabanka'yla ilişkin...

Fibabanka müşteri hizmetlerine bilgi almak için defalarca aramama rağmen, müşteri olmadığım için doğru düzgün kimseyle g...örüşemiyorum. Sırf bilgi almak için bile uzun süre uğraştırıyorlar ve sonunda net bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon aldığımız bir işlemde çok yüksek faiz uygulandığını fark ettim v...

Yaklaşık 15–20 gündür Fibabanka üzerinden aldığım Öde Al banka kartıma ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Kartım Kuryenet arac...ılığıyla teslim edilecek olmasına rağmen adresimin yanlış verildiğini öğrendim ve o günden beri ne Fibabanka’ya ne Öde Al tarafına ne de Kuryenet’e sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. ...

Fifabank mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle do...ğrulama yapmak istedim, uygulama nüfus cüzdanımın ön yüzünü kabul ediyor ama arka yüzünü bir türlü tamamlamıyor ve sürekli hata veriyor. İki gündür bu nedenle hesabıma giremiyorum...

Fibabanka’dan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerini, mevcut ekonomik koşullar nedeniyle zorlanmamak ve... borç sadakatimi koruyarak düzenli şekilde devam ettirmek için yapılandırma talebinde bulundum. Amacım borcumu ödememek değil, gelirime uygun bir ödeme planı ile kalan borcumu tama...

Fibabanka’ya ait 64591996 numaralı Hızlı Para / Ek Para hesabım için 21.04.2026 tarihinde tarafıma bir ihtar yazısı gönd...erildi. Bu ihtar yazısında, 7 gün içerisinde ödeme yapmam gerektiği, ödeme yapılmazsa dosyanın avukata verileceği açıkça yazmaktaydı. Ben bu ihtar yazısına güvenerek, süre dolmada...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında hesabıma 01.07.2026 tarihinden bu yana finansal işlem kısıtı uygulanıyor. Bu ne...denle EFT işlemi gerçekleştiremiyorum ve bankacılık hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Tarafıma kısıtın nedeni ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müş...

Fibabanka’nın internet reklamlarında yeni müşteriye özel 2,89 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek 03.07.2026 tarihind...e saat 10.05 civarında başvuru yaptım ve online müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kampanyada belirtilen oran uygulanmadı, bana 2,89 yerine yaklaşık 6 faiz oranı ile kredi...

1 Temmuz 2026 günü saat 10.33 itibarıyla Fibabanka Kiraz hesabıma 158.307 TL tutarında para yatırdım. 2 Temmuz 2026 saat... 12.00’de hesabımı kontrol ettiğimde, bu tutar için herhangi bir faiz yansıtılmadığını gördüm. Bu durum benim açımdan net bir şekilde güven sorunu oluşturuyor, çünkü faizin hesabım...

Fibabanka para kartım 17.06.2026 tarihinden bu yana bana teslim edilmedi. Kartım Muğla Ortaca’daki adresime gönderilmesi...ne rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre içinde Fibabanka müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 5 kez talep oluşturuldu ancak her ...

Trendyol üzerinden bilgisayar almak için ihtiyaç kredisi tekliflerini görmek istedim. Bu amaçla sadece T. C. Kimlik numa...ram, telefon numaram gibi bilgilerimi girerek kredi tekliflerini görüntülemek istedim, herhangi bir şekilde kredi kullanımına dair onay vermedim, onay kutusunu işaretlemedim ve baş...

Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için sisteme... giremiyorum, bu nedenle telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Müşteri ol” seçeneğini tıklamam söyleniyor, bunu yaptığımda ise her seferinde “üzgünüz, şu ...

25.06.2026 tarihinde bir dolandırıcılık olayına maruz kaldım ve hemen ardından Fibabanka ile iletişime geçtim. Görüşmemi...zde, söz konusu EFT işlemini benim yaptığımı ve hesaplarımın dondurulmasına gerek olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, mobil bankacılığıma bloke konuldu. Şu anda hiçbir şekilde ...