to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 02.31’de Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 932,98 gram gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda alış fiyatı 127 TL, satış fiyatı 128 TL olarak görünüyordu. Ancak işlemi hızlıca onayladığım için sonradan fark ettim ki gümüş alımım 132 TL üzerinden gerçekleştirilmiş.
Gümüş fiyatı yükselmiş olmasına rağmen, hala benim girdiğim 132 TL seviyesine gelmediği için ciddi bir zarara uğradım ve bu durum bende büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim.
Bu nedenle, söz konusu gümüş alım işleminin ekranda gördüğüm 128 TL seviyesinden düzeltilmesini ya da oluşan zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. İşleme ait dekont ve kayıtlar banka sisteminde mevcuttur, ayrıca bende de dekont bulunmaktadır.
Yaklaşık bir yıldır Fibabanka müşterisiyim ve düzenli olarak altın biriktiriyorum. 10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Fibabanka mobil uygulaması üzerinden fx Market bölümünden 2 gram altın almak istedim. İşlem öncesinde altın için alım-satım makası 60 TL, gümüş için ise 1 TL olarak görünüyordu. Bu...
Yaklaşık 2 aydır Fibabanka mobil uygulaması üzerinden borsa işlemleri yapıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Emirlerimi girdiğimde sistem anında parayı blokeye almasına rağmen, alım satım emirlerini ya hiç gerçekleştirmiyor ya da uzun süre bekletiyor. Bu durum hem işlem fırsatlarını ...
28.07.2025 tarihinde değeri 50.000 TL olan bir ürünü sepetime ekledim ve ödeme yöntemi olarak Fibabanka alışveriş kredisi seçeneğini seçerek siparişi tamamladım. Ertesi gün, 29.07.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulamasını indirerek ödeme işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak uygulama üzerinden ...
Fibabanka mobil uygulamasını kullandığım günden beri özellikle emir işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, alım satım yapmam gereken kritik anlarda sürekli dönüyor, ekran donup kalıyor ve bir türlü emir girişi yapmama izin vermiyor. Bu durum döviz, altın, borsa ve fon dahil olmak üzere tüm...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak altın alımı yapıyorum, ancak diğer bankalarda olduğu gibi gram başı alış maliyeti, toplam ortalama maliyet ve güncel kar/zarar oranı gibi hiçbir bilgi açık şekilde gösterilmiyor. Düzenli işlem yapmama rağmen, aldığım altının bana hangi maliyetle ge...
Yorumlar