to read complaints and reviews, or file yours.Fiat yetkili servisi ve Fiat müşteri hizmetlerine şikayet Konu: Bakım kampanyası kapsamında vaat edilen 4.000 TL Opet y...akıt avantajının tanımlanmaması ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebi Fiat aracımın periyodik bakımını yaptırmak amacıyla Fiat yetkili servisine başv
2023 model Fiat Egea Cross 1.4 benzinli aracımı sıfır olarak satın aldığımdan beri devam eden yağ eksiltme problemi yaşı...yorum. Aracım henüz garanti kapsamındayken bu sorun nedeniyle 2024 yılında İstanbul’daki Göker yetkili servisine başvurdum. Yapılan yağ eksiltme ölçümü sonucunda değerlerin normal
2022 model Fiat Ducato panelvan aracımda, düzenli bakımlarını zamanında yaptırmama rağmen egzoz tıkanması (dpf arızası) ...sorunu yaşamaktayım. Bu problem zaman zaman tekrarlıyor ve aracın performansını olumsuz etkiliyor; arıza lambası yanıyor, çekiş düşüyor ve yakıt tüketimi artıyor. Bu durum hem işim
2024 yılının sonunda 63 a 2*3 plakalı 15 m³ Fiat Ducato aracımızı satın aldık, tüm resmi işlemlerimizi tamamlayıp ticari... faaliyetlerimize başladık. Araçlarımızın tüm bakımlarını Şanlıurfa’daki Fiat yetkili servisinde yaptırdık. Buna rağmen daha bir yıllık ticari aracımız motor kilitleyerek yolda kal
2021 model Fiat Doblo Cargo aracımın garantisi normalde bitmiş olmasına rağmen, yetkili servise olan güvenim ve sadakati...m nedeniyle uzatılmış garanti satın alarak iki yıl daha garanti süresi uzattım. Bunu da özellikle aracım dışarıdaki ustalarda işlem görmesin, tüm bakım ve onarımlar yetkili servis
Fiat Egea model aracımda 24.03.2026 tarihinde, araç 50.000 km bakımındayken 5. Ve 6. Viteste titreme sorunu fark ettim v...e Çorum’daki Fiat krt Otomotiv yetkili servisine ilettim. O tarihte araçta herhangi bir sorun olmadığı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Titreme sorunu devam ettiği için 05.08.202
Fiat Egea aracımın bakımları için Nevşehir’deki yetkili servise gidiyorum. Geçen yıl Nevşehir Fiat servisinde yaptırdığı...m periyodik bakımda, o dönem uygulanması gereken yüzde 20 motor yağı ve yüzde 5 online randevu indirimleri tarafıma yansıtılmadı, ayrıca kredi kartına taksit de yapılmadı. Bu durum
Fiat 500e model aracımı yaklaşık bir ay önce periyodik bakım için Aydın’daki Fiat Yetkili Servisi Poyraz Aydın Satış Ser...vis Merkez şubesine güvenerek teslim ettim. Bakım öncesinde sorunsuz çalışan silecek motoru, servisten aracı teslim aldıktan sonra arızalandı. Buna ek olarak, periyodik bakım sıras
Yaklaşık iki hafta önce Fiat Egea 2025 model aracımı yıllık periyodik bakım için İzmir Bayraklı’daki Fiat Enriko Alberti... servisine götürdüm. Bakım sonunda aracı teslim aldığımda, motor kaputunu açtığımda motor koruma işleminin yapılmadığını fark ettim. Ayrıca aracın yağ değişim kilometresinin ve ser
2008 model Fiat Albea 1.4 Fire 77 HP aracımın tetik seti değişimi ve supap ayarı kontrolü için az önce 444 22 55 numaral...ı Fiat müşteri hizmetlerini aradım. Servis birimine bağlandığımda Manisa Merkez’deki yetkili serviste tetik setinin değişebileceği, ancak supap ayarına bakılmayacağı söylendi. Ger
"Fiat Ducato aracımızda yaşanan yağ pompası arızası ve buna bağlı gelişen sorunların çözümü sürecinde göstermiş oldukları ilgi ve samimi destek için başta Fiat ailesine ve özellikle çözüm sürecini başından sonuna kadar hassasiyetle takip eden Cem Bey’e sonsuz teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu hızlı ve odaklı yaklaşım sayesinde sorunumuz kısa sürede giderildi. Fiat markasına ve emeği geçen tüm ekibe sundukları nitelikli hizmet için şükranlarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim."
2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı sıfır aldığım günden beri, özellikle düşük devirde giderken turbo bir anda kes...iliyor ve turbodan anlık hava sesi geliyor. Sorunun turbonun kendisinden değil, turboya havayı veren parçalardan birinden kaynaklandığı düşünülüyor ancak net bir tespit yapılamıyor
Fiat Egea Cross 2023 model aracımı yaklaşık 1 ay kadar önce Ankara Otomotiv Çayyolu Fiat servisine 10 bin bakımı için gö...türdüm. Bakım sırasında balataların değişmesi gerektiğini söyleyip değişim yaptılar. Bakımdan hemen sonra yola çıktığımda araçta bariz şekilde sallama ve titreme başladığını fark e
Fiat Fiorino marka aracımın sağ ön cam krikosu dün arıza yaptı ve cam düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Konya Ko...yuncu Fiat yetkili servisine başvurdum. Servis, aracımın yağ bakımının süresinin geçtiğini söyleyerek cam krikosu arızasını garanti kapsamına alamayacaklarını belirtti. Yağ bakımı
2025 model, 34njv729 plakalı Fiat Ducato 4200 XL ticari aracımın tüm bakımları eksiksiz olarak yetkili serviste yapılmış...tır. Henüz 40.280 km’de olan ve geçimimi sağladığım bu araçla 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00–16:30 arasında Tuzla’da vitese geçmeme arızası nedeniyle yolda kaldım. Fiat Müşte
10 Haziran’da Kayseri İnciroğlu Otomotiv Fiat Yetkili Servisi’ne kontrol için götürdüğüm Fiat Egea aracım, servisteyken ...servis personeli tarafından aynı gün kaza yaptırıldı. Bu kaza sonucunda aracımın ön camı kırıldı, ön tamponda ciddi hasar oluştu, kaputta boya atması meydana geldi, sağ ön kapıda g
28.07.2026 tarihinde saat 08.30 için İskenderun Ovali Fiat servisine Egea Cross 1.4 benzinli LPG’li aracımın 40 bin bakı...m randevusunu yaklaşık 10 gün önceden aldım. Randevu saatimde serviste hazır bulunmama rağmen beni tam 2 saat boyunca hiçbir işlem yapılmadan beklettiler, aracım bu süre boyunca dı
2024 model Fiat Egea Cross aracımın periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. 2025 Kasım ayınd...a tüm periyodik bakımlarını yaptırmama rağmen, kısa süre önce araçta “yağı değiştirin” uyarısı çıktı ve ardından sarı yağdanlık ışığı yanmaya başladı. Bunun üzerine bugün sabah sa
Fiat Doblo 2025 model aracımı Kocaeli İzmit Efsane bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sadece iki gün so...nra hayalet ekranın kendi kendine kaybolması, multimedya sisteminin donması, şanzımanda vuruntu olması, arka sağ park sensörünün kendi kendine ikaz vermesi ve arka koltuğun çökmesi
"Aynı gün tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim Fiat ailesine"
Fiat Egea aracımı 39.000 km’deyken Tarsus Birollar Fiat yetkili servisine b...akım için götürdüm. Bu bakımda şanzıman yağının da değişmesi gerekiyordu ve
02.03.2026 tarihinde Ankara Tan Oto’dan 2026 model Fiat Doblo Premio Plus sıfır araç satın aldım. Araç daha 500 km olmad...an gösterge ekranında (kadran) kararmalar yaşamaya başladım. Özellikle kurban bayramı arefesinde yaklaşık 100 km boyunca kadransız araç kullanmak zorunda kaldım ve bu durum defalar
"Kayseri İnciroğlu servisi tekrar bana ulaşarak mağduriyetimi giderdi ve gayet güzel ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Fiat marka 2022 model Egea Cross 1.4 aracım var, araç şu an 34.200 km’de. 30 Aralık’ta Fiat Poyraz Gaziemir Sarnıç yetki...li servisinde periyodik bakım ve şanzıman yağı değişimi yaptırdım. Bakımdan bu yana sadece yaklaşık 3.000 km yol yaptım, buna rağmen yağ çubuğunu çektiğimde yağ neredeyse çubuğun u
Fiat yetkili servis bakımlı aracımın 37.000 km bakımını Oska Fiat yetkili serviste yaptırdım. Şu anda araç 37.700 km’de ...ve araçta yağ kaçağı sonucu motorda hiç yağ kalmadı. Bu Durumu ekspertiz firmasında aracı satarken fark ettim müşteri bu durumdan aracı almaktan vazgeçti servisi arayıp bildirdim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
