Fiat Egea’da 5 Ve 6. Vites Titremesi İçin Yapılan 22 Bin TL’lik Yanıltıcı Tamir Çözüm Bulamıyor

Fiat Egea model aracımda 24.03.2026 tarihinde, araç 50.000 km bakımındayken 5. Ve 6. Viteste titreme sorunu fark ettim ve Çorum’daki Fiat krt Otomotiv yetkili servisine ilettim. O tarihte araçta herhangi bir sorun olmadığı tarafıma sözlü olarak bildirildi.

Titreme sorunu devam ettiği için 05.08.2026 tarihinde tekrar krt Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Yaptıkları inceleme sonucunda balataların ve şanzıman kulağının değiştirilmesi gerektiğini, şanzıman kulağı değiştikten sonra titreme probleminin giderileceğini sözlü olarak ifade ettiler. Bu doğrultuda yaklaşık 22.000 TL tutarında işlem yapıldı ve ödeme tarafımdan gerçekleştirildi.

Ancak tüm bu işlemlere rağmen araçtaki titreme sorunu giderilemedi. Sonrasında bu kez problemin şanzıman içinde bulunan flanştan kaynaklanabileceği belirtilerek konunun genel merkeze iletileceği söylendi. Yani hem ciddi bir masraf yapmama neden olunmuş hem de arızanın kaynağı hâlâ net şekilde tespit edilip çözülememiş durumdadır.

Yetkili servisin ilk aşamada “sorun yok” demesine, daha sonra da çözüm olacağı söylenerek yaptıkları masraflı işlemler sonucunda arızayı giderememelerine rağmen beni maddi olarak mağdur bırakmalarını kabul etmiyorum. Aracımdaki titreme sorununun doğru teşhisle tamamen giderilmesini, bu süreçte yanlış veya eksik teşhis sonucu yapılan ve sorunu çözmeyen işlemler nedeniyle ödediğim yaklaşık 22.000 TL’lik bedelin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.