to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Set Kurulumunda İletişim Kopukluğu Ve Randevu Eksikliği
Ferre markasına ait ankastre setimin kurulumu için 3 gündür defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Telefonda otomatik sistem üzerinden yönlendiriliyorum ancak net bir muhatap bulamıyor, çözüm alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de işletme hesabına yazmama rağmen servis kaydı ve kurulum konusunda ilerleme sağlanmadı. Teknik servis ile genel müdürlük arasında ciddi bir iletişim eksikliği olduğunu görüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün kurulumunun en kısa sürede, net bir randevu tarihi ve saati verilerek, organize bir şekilde yapılmasını ve bu iletişim kopukluğunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
