to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de uzun süredir faturalı hatta Mega Bol 50 GB bol internet paketini kullanıyorum ve vergilerle birlikte her ay ...yaklaşık 800 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım her dönemde olduğu gibi yine birkaç gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, şu anda 800 TL civarında ödediğim pake
Yurt dışında satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g cihazım Türkiye’ye bayram ziyareti için geldiğimde aniden kilitlendi ve... 2 gündür telefonu hiç kullanamıyorum. Ekranda “Cihaz kilitli, yetkilendirilmemiş bir kaynak tarafından ürün etkinleştirilme denemesi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hatt
Vodafone’a ait 0544********08 numaralı faturalı hattımı, Ankara/Sincan’daki ikamet adresimde uzun süredir yaşadığım ve t...eknik ekiplerinizce de ayıplı hizmet olarak onaylanan şebeke ve internet sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu süreçle ilgili BTK nezdinde açılmış 3051
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyip bana son derece yüksek, kabul edilemez bir teklif sundular.... Bu ücreti ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, tüm aşamalar onaylanmış gibi görünüyordu ve ben de do
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve normalde İstanbul Anadolu Yakası’nda yaşarken hiçbir çekim sorunu yaşamıyo...rum. Ancak bayram için geldiğim Ordu ili Gülyalı ilçesi Ayrılık Mahallesi Duydumlu Sokak mevkisinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yıl 2026 olmuş, 5g reklamları yapılıyor ama bu
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattıma ilişkin 2022/880387 ve 2022/880333 mts numaralı icra dosyalarımı, 20.05.2026 t...arihinde UYAP üzerinden toplam 6.383,39 TL ödeyerek kapattım. Ancak aradan 4–5 gün geçmiş olmasına rağmen UYAP üzerinde dosyalarım hâlâ “açık” görünmekte ve kapanmamıştır. Ödeme s
Türk Telekom’a ait 0541********28 numaralı faturalı hattım üzerinden, 06.05.2026 tarihi itibarıyla İngiltere’ye 35 adet ...SMS gönderildiği ve bunların bana ait olmadığı halde faturama yansıtıldığını bugün müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Bu mesajları kesinlikle ben göndermedim, hattımı da bu
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 23 Mayıs 2026 tarihinde “GB Aşkına” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu SMS sonrasında h...erhangi bir onay vermediğim, ek paket ya da servis satın almadığım halde güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle son haftalarda Gerede/Bolu bölgesinde neredeyse hiç mo...bil internet hizmeti alamıyorum. Premium müşteri olmama rağmen ne aramalarımı sağlıklı yapabiliyor ne de işlerimi mobil internet üzerinden takip edebiliyorum. Genel olarak hep çeki
Turkcell faturalı hattım için bugün hat devir işlemi yapmak istediğimde, yeniden yapılacak tarife seçiminde karşıma sade...ce çok pahalı tarifeler çıkarıldığını gördüm. Mevcut koşullara yakın, makul fiyatlı bir seçenek sunulmadığı için hat devrini mantıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu konuda T
Turkcell faturalı hattımda Mayıs dönemi faturamda, bilgim ve onayım olmadan “Tyg Avantaj (Mayıs) (1 Gün) ” adıyla 400,00... TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. İlgili kalemi
Yaklaşık 2007–2008 yılından beri hattınızı kullanan uzun süreli bir müşteri...nizim. Buna rağmen son aylarda faturalarıma bilgim ve onayım dışında çeşitl
"Müşteri temsilcisi arayıp yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Türk Telekom faturalı hattım Kırşehir Kaman’da 15 günden uzun süredir neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Bulunduğum her ...yerde aynı sorunu yaşıyorum, sadece evin içinde değil dışarıda da sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Telefonumu kapatıp açma ve hattımı re
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni dönem taahhüdüm i...çin bana 996 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda bana söylenen uygun fiyatın yansıtılmadığını gördüm. Ben görüşmede belirtilen uygun fiyat üzerinde
Türk Telekom’da uzun senelerdir faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamadım. Ancak 23 Mayıs... 2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla e-sim hattımın şebekesi tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir yerde hattım çekmiyor. Şebekemin kesildiği anda şehirlerarası yoldaydım ve
Kullandığım faturalı hattı Turkcell'den Vodafone'a taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bir gün sonra, benim bilgim dışında ...Vodafone müşteri hizmetleri hattımı iptal etmiş. Tekrar çıkarabilmem için bayiden başvuru yapıp, yeniden hat ücreti yatırarak çıkarabileceğimi söylüyorlar. Sözde kurumsal şirket sü
Babam 29 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı kapattırmak için Aralık ayında... Ankara Etimesgut Elvankent’teki Vodafone şubesine başvurduk. Şubedeki görevli, hatta taahhüt olduğunu, hattı kapattırırsak yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağını söyleyerek hattı
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır gnç Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 307 TL iken, yeni... dönem için müşteri hizmetleri tarafından 450 TL gibi bana göre fahiş bir fiyat teklifi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha makul bir teklif talep ettim ancak 450 TL’nin
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an Uyumlu paket kapsamında 10 GB internet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak taahh...üdüm bu ay bitiyor olmasına rağmen tarafıma SMS ile yaklaşık 650 TL’lik yeni taahhüt teklifi gönderildi ve bu fiyat mevcut faturamın neredeyse iki katı seviyesinde. Arkadaşım Voda
"Hızlı dönüş yapıldı ilgilenildi"
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunumu"
