faturalı, taahhüt cezası

Eşimin TTNET mobil hattını, Sakarya Serdivan’daki evimizde sağlıklı ve kaliteli telefon görüşmesi yapamadığımız için Ara...lık 2025 ayında iptal ettirdik. Hattı ağırlıklı olarak ev adresimizde kullanmaya çalışıyorduk ancak yaklaşık 3 ay boyunca verimli bir şekilde faydalanamadık. Hattı iptal ettirdikt...

Türk Telekom’da faturalı olarak kullanılan ve eşim E******* A**** adına kayıtlı olan 5535****31 numaralı hattımızı Vodaf...one mobil hatta taşımak için Vodafone mobil hat taşıma başvurusu üzerinden işlem yaptık. 25.12 tarihinde yapılan bu başvuru sonrası 26.12 tarihi için kurye yönlendirildi, ancak iş ...

Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı. Tarife değişikliği yapmak için başka bir bayiye... gitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine taahhüt bitiş tarihime az kaldığını söyledim, o da bir aydan az süre kaldığı için taahhüt bozma bedeli yan...

TTNET sabit internet abonesiyken evime gelen Turkcell Superonline temsilcisi, TTNET’te hâlen 6 ay taahhüdüm olmasına rağ...men taahhüt cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını ve kendi kampanyalarından yararlanabileceğimi söyleyerek beni kendi altyapılarına geçiş yapmaya ikna etti. Bu bilgiye güvene...

Yaklaşık 10 aydır Adıyaman merkezde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve son 3–5 haftadır ciddi şebeke ve internet ...sorunları yaşıyorum. Hattımın üzerine işim bağlı olduğu için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Aylık ortalama 500 TL fatura ödüyorum, zaman zaman da anlam ve...

Daha önce Turkcell hattımda yaklaşık 670 TL civarında bir faturam varken ta...ahhüdümün bitmesiyle paket ücretlerinin yükseleceği söylendi. Bunun üzerine...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin... değiştirildiğini fark ettim. Eski taahhüdümün bitmesine henüz 5 ay varken, iznim olmadan farklı bir tarifeye geçirilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Bu keyfi tarife değiş...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline hizmetine online başvuru yaptım ve evime kurulum gerçekleştirildi, ilk faturamı ...da ödedim. Bugün, 19.12.2025 sabah saat 10:00 civarında otomatik bir arama ile bilgilerimin eksik olduğu, mutlaka bayiye gitmem gerektiği, aksi halde 23 Ocak’ta internetimin kesile...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 19.11.2025 tarihinde bitecekti. Ben de 17.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bi...r Turkcell bayisine giderek yeni bir paket hakkında bilgi aldım. Çalışan kişi bana 15 GB ve 1000 dakika içeren bir paketi önerdi. Ben özellikle, “Bugün bu pakete başvurursam yeni p...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 40 GB faturalı tarifemin ücreti artık bütçemi zorladığı için, daha uygun fiy...atlı bir tarifeye geçmek istediğimi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ilettim. Görüşmede, mevcut tarifemden ayrılmak istersem cayma bedeli ödemem gerektiği, ayrıca geçebilec...

Bursa’da kullanmakta olduğum Digiturk TV paketimle ilgili yaşadığım taahhüt ve gecikme cezası konusunda mağdur edildiğim...i düşünüyorum. Başlangıçta telefon faturama dahil, “hediye” olarak 1 yıllık Digiturk paketi verileceği söylendi ve süre dolduğunda otomatik olarak kapanacağını varsaydım. Zaten maç...

Türk Telekom’a ait 544***6821 numaralı faturalı cep hattımın taahhüt süresi 22.11.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de taahh...üdümün bittiği düşüncesiyle 23.11.2025 tarihinde hattımı başka bir tarifeye taşıdım. Daha sonra hattı taşıma işlemim sonrasında tarafıma 3.146,01 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldı...

Türk Telekom faturalı taahhütlü mobil hattımı kullanırken, hattı aldığım dönemde bana taahhüt bitimine yakın iptal eders...em sadece kalan tutarın faturaya yansıtılacağı söylendi. Ancak Aralık ayında taahhüdü bozduğum için 3.600 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldı ve zaman içinde şartların kendi lehleri...

Annem a** ö** adına kayıtlı, İstanbul Sultangazi’de kullanılan Türk Telekom mobil faturalı hattımız için yaşadığımız taa...hhüt bozma cezası konusunda şikayetçiyim. Aylık yaklaşık 400 TL ödenen faturalı hattın taahhüdü 2025 yılında bitmeden önce sonlandırıldığı için tarafımıza yaklaşık 8.000 TL civarın...

30 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı tarifeye geçirdim. Tüketici Kanunu’na göre yeni yapılan taahhütler...de 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza yansıtılmadan cayma hakkı bulunmaktadır. Bu kapsamda taahhüdümün 14 gün içinde cezasız şekilde iptal edilebilmesi gerekirk...

Türk Telekom’dan sıfır faturalı hat aldım. Hattı alırken özellikle bulunduğum bölgede interneti rahatça kullanabileceğim..., çekim gücünün iyi olduğu ve sorun yaşamayacağım söylendi. Bu beyana güvenerek hattı aldım; ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede neredeyse...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 30 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen internetsiz duru...mdayım ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Uzun süredir de sık sık tekrarlayan kesintiler yaşıyordum, son kesintiyle birlikte artık hizmetten neredeyse hiç faydalanam...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdığım için Eylül ayı faturama toplam 8.398 TL yansıtıldı. Bu tutarın i...çinde yaklaşık 6.000 TL civarında taahhüt/cayma bedeli bulunuyor. Hat değişikliği öncesinde tarafıma bu kadar yüksek bir taahhüt cezası yansıtılacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. ...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen, hattımı sonlandırmak istediğim...de tarafıma 5.465 TL gibi çok yüksek bir taahhüt bedeli çıkarıldığını öğrendim. Hat sahibi A** S***  ve numaram 553 676 ** ** şeklindedir. Bu tutarın, kalan süre ve kullanım dikka...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyordum. Faturalarım çok yük...sek geldiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...