to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim ve çözüm bulamadığım için mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay sözleşmemi yenilerken 40 GB’lik paketi tercih ettim. Yalnızca sosyal medya ve video için kullanmama rağm
Vodafone üzerinden faturalı hatla birlikte Bilicra çocuk saati aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay önce satın aldım. İlk ay içi...nde saatin şarjı çok çabuk bitmeye başladı, ikinci aydan itibaren ise saat tamamen şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca saatin ekranının içinde hava kabarcıklar
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB internet tarifesindeyim. Bu ...tarifede sosyal medya ve Youtube.com sınırsız olarak sunuluyor ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06 Eylül 2026 tarihinde sona erecek. Son birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygu
"Sağ ol"
Vodafone faturalı hattımı kullanırken kimseyi arayamıyorum. Herhangi bir nu...marayı aradığımda arama başlamadan “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, l
"Ücret iadesi yapıldı"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak... kullanıp faturalarımı da her zaman zamanında ödedim. Taahhüdümün sona erme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Batman Merkez’de kullandığım hattım dün akşam hiçbir bilgi ve gerekçe verilmeden k...apatıldı. Herhangi bir borç, yasal takip veya hattın kapanmasına sebep olabilecek bir durumla ilgili bana SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapalı olduğu
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve Türk vatandaşı olmama rağmen hattım için yabancı uyruklu kimlik doğrulaması y...apmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, kimlik doğrulamasını Türk Telekom mağazalarından ya da paylaşılan https://Türk Telekom. Ly/k5TR linki üzerinden yapabileceğim belirti
"Gün içerisinde hızlı dönüş ve çözüm öneriniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım başka bir kişinin üzerine kayıtlı ve bu kişi olduk...ça yaşlı ve hasta olduğu için hat devri yapmak istedim. 16 Temmuz’da 542’yi
"Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni bir kampanya sunulmasını istedim. 10 Temmuz tari...hinde bana uygun bir kampanya teklifi yapıldı, ben de düşünmek için süre isteyip hemen onaylamadım. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar aradığımda aynı kampanyanın fiyatına 100 TL zam
Vodafone’a ait, ikisi de benim adıma kayıtlı olan 544***9794 ve 505***4789 numaralı iki ayrı faturalı hat sahibiyim ve b...u hatlarımda uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyordum. Çekim gücü ve internet bağlantısı nedeniyle sık sık sorun yaşadığım için hattımı kullanmakta zorlanıyordum. Diğer operatörl
"İlgili talebim, şikayetimin ardından aynı gün içerisinde çözüme ulaştırıldı. Daha önce müşteri hizmetleri üzerinden defalarca sonuç alamamış olmama rağmen, BTK ve Şikayetvar başvurularım sonrasında sorunum çözüldü. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet giderildi. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaşadığım faturalandırma ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 26 Şubat’ta faturalı hatta geçiş ya...ptım ve bu hat için 9 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunmaktaydı. Buna rağmen hattım kendi kendine taahhütsüz görünüp tarifem değişmiş gibi işlem yapılmış ve 26 Haziran tarihin
"Sorunum memnuniyet ile çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattım FreeZone’lu olmasına rağmen verilen paket ve fatura tutarı beni ciddi... anlamda mağdur ediyor. Bana 5g Fırsat 30 GB paketi tanımlandı, aylık 425 TL tarife ücreti ve ayrıca 100 TL civarında da sim kart ücreti yansıtılıyor. Buna rağmen paket içeriği çok
Geçen sene aldığım faturalı Turkcell hattımı yaklaşık 2 aydır kullanmıyorum. Hattı en son sattığım aracın torpidosunda b...ırakmışım, arabayı alan kişi de hattı kırıp çöpe attığını söyledi. Şu an fiziksel hatta hiçbir şekilde erişimim yok. Bugün hattımı kapattırmak için Turkcell’i aradığımda, hat olma
Vodafone faturalı hattımda mevcut tarifem, kullanımlarıma kesinlikle yetmiyor ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife bulamıyo...rum. İnternet, dakika ve diğer kullanım haklarım hızlıca bitiyor; sonrasında da ek ücretler veya daha pahalı paketlerle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetlerini ve Vodafone’u
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura bi...lgilendirme SMS’leri alıyorum. SMS’lerde 501***3570 numaralı hat için farkl
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. 18 yaşında bir öğrenciyim ve gelirime uygun, makul fiyatlı bir tarife talep et...meme rağmen tarafıma sürekli 800–900 TL civarında, benim için çok yüksek olan tarifeler sunuluyor. Öğrenci olduğumu ve bu tutarları ödeyemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen daha
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 05.04.2026 tarihinde yenilendikten sonra hattımın çekim kalitesi ciddi ş...ekilde bozuldu. Evde, işte ve dışarıda, yani gün içinde hemen her yerde ve hemen her saatte internet bağlantım ya hiç olmuyor ya da sayfalar tesadüfen açılıyor. 5G’ye geçtikten son
Turkcell faturalı hattımın temmuz ayı faturasında, “hat kapama-açma ücreti” adı altında 253,7 TL tutarında bir ücret yan...sıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Faturamın son ödeme tarihini kaçırmam nedeniyle hattım geçici olarak kapatılmış ve açılmış olabilir; ancak bu üc
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve internet paketim ihtiyaçlarımı karş...ılamadığı için son bir ay içinde üç kez telefon üzerinden müşteri hizmetler
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce Turkcell tarafından kampanya değişimi için arandım. Görüşmede..., bu ay faturamın değişmeyeceği söylendi, ben de bu şartla teklifi kabul ettim. Eski faturam 396 TL iken yeni faturam 500 TL olarak kesildi ve son ay için “ortalama bir fiyat” gele
Vodafone’dan bir adet faturalı Red hat satın aldım. Hattı yaklaşık 1 hafta kadar kullandıktan sonra iptal etmek istediği...mde, hattın iptali için 3.500 TL talep edildiğini öğrendim. Bana hat satılırken hattın ücretsiz olduğu söylenmişti, iptal etmek istediğimde ise hat ücreti olarak 1.500 TL gibi bir
