faturalı hat

Turkcell faturalı hattım için defalarca otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden hem kendi hattıma hem de annemin hattına otomatik ödeme talimatı tanımlıyorum, ekranda talimatın alındığı görünüyor fakat fatura kesim tarihi geldiğinde ödeme ger...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve hatta kayıtlı adım Furkan K***’dır. Hattımda mobil ödemeyi de aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 3 aydır Vodafone anında bakiye ve üye iş yerinde kullanabileceğim limit 0 olarak görünmektedir. Bu nedenle mobil ödeme işlemlerimi gerçekleşti...

27 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. Faturalı hat olarak başlattığım bu işlem kapsamında hattım halen açılmadı ve kimlik doğrulama aşamasında “Üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemiyor, kimlik bilgileriniz uyuşmuyor” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Bu süreçte T...

Turkcell faturalı hattımda bugün Gnç Çatlat kampanyasını kullanmak istediğimde “Bu kampanya artık geçerli değil” uyarısı alıyorum ve haklarım tanımlanmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kampanyanın hattımda kapatılmasını kabul etmiyorum. Gnç Çatlat kampanyasının hattıma tekrar açılmasını v...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Ancak son 3 aydır, uygulamaya girdiğimde bu dönem için Anında Bakiyemin 0 olduğunu görüyorum. Buna karşılık, 'faturaya yansıt' seçeneğinin güncellendiğini fark e...

Turkcell faturalı hattımda, Aralık ayına ait faturamda bilgim ve onayım olmadan “Tyg Avantaj (Aralık) ” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talebim ya da başvurum da olmadı. Daha önceki aylarda böyle bir ücret bulunmazke...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde bu ay için Anında Bakiyemin 0 olduğunu gördüm. Buna karşılık “faturaya yansıt” seçeneğinin güncellendiğini fark ettim, ancak anında b...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasından puanımı kontrol etmek istediğimde sürekli siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulamaya iPhone cihazımdan giriş yapmama rağmen puan bilgilerime ulaşamıyorum. Her ay faturamı düzenli ve eksiksiz ödüyorum an...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz isimli hizmete abonelik başlatıldığını fark ettim. Play Store'dan yüklediğim QR ve Barkod Okuyucu isimli uygulamanın içine gömülmüş, gizlenmiş bir onay butonuna bastırılarak üyelik başlatılmış ve hiç kullanmadığım bu hizmet ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım dönemine ait faturam 706,75 TL olarak kesildi; oysa bir önceki ay aynı tarifede ödediğim tutar 510,50 TL idi. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın içinde hem kullanmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti hem de Vodafone Premium ile ilgili haksız bir ücretlen...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl taahhütle paket yaptım ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak mobil uygulama üzerinden ödedim. Yaklaşık altı ay önce yeni yapılan bir daireye taşındım ve internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom Magnet almaya karar verdim. Telef...

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri İzmir Buca Menderes Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Annemin hattı da Turkcell ve ikimizin telefonunda da aynı problemi yaşamamız, sorunun telefonlardan değ...

Vodafone’da bulunan 4 adet faturalı hattımızla Sakarya Serdivan Otuzikievler Mahallesi Uzay Sokak’ta geçtiğimiz günden itibaren ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Beni ve ailemi arayan hiç kimseye hatlar bir türlü düşmüyor, biz arama yapmak istediğimizde ise karşı tarafın telefonunun çalması ...

Vodafone üzerinden 30 GB faturalı hattım için yaptığım sözleşme 16.11.2025 tarihinde bitiyor. Buna rağmen tarafıma SMS ile 230 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Zaten sözleşmem bitmek üzereyken bir de cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum. Müşteri hizmetleri daha önce aradığın...

Vodafone hattımı Kocaeli Gebze’de kullanıyorum ve son 3 gündür yaşadığım binada neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde internete girebiliyorum, bu yüzden günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Faturalı hat kullanmama rağmen ödediğim hizmetten yara...

Turkcell’den Vodafone’a yaklaşık iki hafta önce faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve o günden beri özellikle Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi üniversite kampüs alanında ciddi internet sıkıntısı yaşıyorum. Aynı odada Vodafone kullanan arkadaşımın hiçbir sorunu yokken, benim hattımda internet ner...

Türk Telekom’dan Turkcell faturalı hatta geçerken, Turkcell tarafından bana cayma bedelinin çıkmayacağı ve ödemeyeceğim yönünde açıkça bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından 22.09 tarihinde hattım kesildi ve 9.009,25 TL tutarında ca...