fatura

19 Mayıs tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen yeni gelen abonelere sunulan faturasız Hoş Geldin 25 GB kampanyasından yararlanamıyorum. Hem bu kampanyadan faydalanamıyor olmam hem de sunulan diğer tarifelerin fiyatlarının benim için oldukça yüksek olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. ...

İGDAŞ aboneliğime ait Nisan ayı 10–25 tarihleri arasını kapsayan dönem için kesilen faturada, yaklaşık 14–15 günlük tüketim için normalde 1 aylık ödediğimle aynı tutarın yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir dönem için bu tutarın doğru olma ihtimali olmadığını düşünüyorum. Üstelik evde doğalgazı ...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 17 Mayıs günü öğlen saat 12.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 3 gündür bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bekl...

Cobanimu Ahşap’tan Instagram üzerinden bir karyola siparişi verdim. Ürün yaklaşık 2 ay önce tarafıma teslim edildiğinde karyolanın kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapacaklarını söylediler ancak yaklaşık 1 ay boyunca mesajlarla oyalandım. Tüm bu oyalamaların ...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, muayene ve tahlil ücretlerini sürekli cebimden ödemek zorunda kalıyorum. Muayeneler için mobil uygulamadan kontrol ettiğimde işlemler kapsam dışı görünmüyor, ancak hastaneye gittiğimde bir türlü muayene onayı gelmiyor...

Artek Soğutma ve Raf Dünyası Sanayi tic. Ltd. Şti.’den geçen hafta kredi kartı ile, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek delikli pano siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak pano ile birlikte gelmesi gereken 30 adet kancanın hiçbiri paketin içinde yoktu. Siparişe dair herhangi bir fatura da k...

18.04.2026 tarihinde Selviler Beko mağazasından Beko cmx 10120 model çamaşır makinesini aldım. Makineyi alalı 1 ay bile olmadan, toplamda 6-7 kez ancak çamaşır yıkamamıza rağmen, özellikle sıkma aşamasında aşırı derecede sallanıyor ve sallandıkça ciddi ses çıkarıyor. Bu durum ilk yıkamadan itibaren ...

Geçtiğimiz Haziran ayında Mersin Tarsus Enza Home mağazasından aldığımız köşe takımında kısa süre içinde kumaşta deformeler ve belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü teslim alalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu sorunun farkındayız ve her geçen gün daha çok rahatsız edici hale gel...

Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde kullanılan Switch arızası nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum. Abone numaram 10566816’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışmanın devam ettiğini ve en kısa sürede çö...

Ralex rl-800 model titreşimli spor aletimi kullanırken dün akşam aniden garip bir fan sesi gelmeye başladı ve yanık kokusuna benzer rahatsız edici bir koku oluştu. Bu durumun ardından cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda da çalışmıyor. Ürünün nereden alındığına dair bilgim ve fatura ya da g...

18.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Mağazasından adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün yalnızca 1 kez kullanılmasına rağmen file ve iç kumaş kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Ürünün kutusu, etiketi ve faturası mevcuttur. Ayakkabıyı sat...

İGDAŞ’a ait doğalgaz sayacım 8 gündür okunmuyor. Bu süre içinde herhangi bir sayaç okuma ekibi gelmediği için fatura da halen düzenlenmedi. Konu ile ilgili olarak 153 hattını arayarak başvuru yaptım, talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sayaç okuması yapıldı ne de fat...

Vodafone Kurumsal ile Antalya’da kullanmakta olduğumuz metro internet aboneliğimiz kapsamında, aboneliğin başlangıcından bu yana ve özellikle ema2026000004561 numaralı faturada, 447 ve 509 numaralı vuk Genel Tebliğlerine aykırı şekilde tarafımıza e-Arşiv fatura düzenlenmektedir. Oysa e-Fatura mükell...

12 Mayıs’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra hat taşıma işlemi gerçekleşti ve mevcut Vodafone hattım kapandı. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı,...

Eşim Ö*** Ç******* 18.12.2024 tarihinde Şanlıurfa Özel Metrolife Hastanesi’nde doğum yaptı. Bu doğum işlemi sonrasında hastane tarafından bizden toplam 28.000 TL tahsilat yapıldı. İlerleyen süreçte ödemelerimizi ve evraklarımızı detaylı incelediğimizde bizden fazla ücret alındığını fark ettik ve tüm...

Denizli Enza Home mağazasından 1 Nisan 2026 tarihinde üçlü ve ikili Netha koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında verilen teslimat süresi 45 gündü ancak bugün itibarıyla bu süre aşılmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde koltuk takımımın hâlâ yapım aşamasınd...

Vodafone hattımda sınırsız internet paketi kullanmama ve faturamın otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmesine rağmen, zaman zaman internetim anlık olarak kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bugün de Antalya Tıp Fakültesi civarında jandarma tarafından bulunduğum sırada, yak...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Nisan ayına ait faturamın son ödeme tarihi 30.04.2026 idi. 680 TL olan bu faturayı bir aylık gecikme nedeniyle kapama bedeli adı altında 700 TL ve ayrıca 24,02 TL gecikme faizi yansıtılmış olarak gördüm. 680 TL’lik bir ...

Türk Telekom mobil abonesi olduktan sonra, yaklaşık 1–2 aydır faturalı hattımın sonu 6108 olan numarama arayanıbıl’e üye olmam için sürekli kampanya içerikli SMS’ler gelmektedir. Mobil tanıtım ve reklam iletilerini iptal etmeme rağmen bu spam mesajlar kesilmemiştir. Hem SMS üzerinden iptal seçeneği...

27.07.2023 tarihinde, Didim Akbük’te faaliyet gösteren Tuğcu Day. Tük. Mall. İnş. Tarım tic. Ve San. Ltd. Şti. İsimli, Akbük 1001 Cad. 1 No:10, 09270 Didim/Aydın/Akbük adresinde bulunan Beko Emsan Karaca Yetkili Bayisi’nden Beko marka “970463 MB nf Dondurucu Üstte Beyaz” model buzdolabı satın aldım....

Türk Telekom internet aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için aylardır kullanılamıyor olmasına rağmen tarafıma yüksek tutarda borç çıkarıldı ve süreçte hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. Yeni adresim Dereağzı Mahallesi Sayın Sokak 4/6. Taşınmam 3 Mart tarihinde oldu ve bu tar...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Mart ayında bitmesine rağmen, bana ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki ay boyunca çok yüksek tutarda fatura çıkarıldı. İlk yüksek faturayı ödedim, müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödediğim tutarın müşteri memnuniyeti kapsamın...

Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL “Hız Keyfi 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Aboneliğin başından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman bağlanma sorunu oluşuyor. Ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiç yaklaşamıyor, en fazla bunun yaklaşık yarısı kadar hız alab...

Media Markt ve BNP Paribas Cardif üzerinden yaptırdığım uzatılmış garanti sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 13.05.2023 tarihinde Media Markt Marmara Park mağazasından Ecovacs Deebot X1 Omni robot süpürge satın aldım. Ürün bedeli faturada 30.720 TL’dir. Aynı alışverişte BNP Paribas Cardif üzerinden 1 ...