to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde kullanılan Switch arızası nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum. Abone numaram 10566816’dır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışmanın devam ettiğini ve en kısa sürede çözüleceğini söylüyorlar ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı, tarafıma net bir çözüm tarihi de verilmedi. İnterneti hiç kullanamamama rağmen abonelik ücretinin tahsil edilmeye devam etmesinden de ayrıca rahatsızım.
Arızanın en kısa sürede giderilerek bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve internet hizmeti alamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline sabit VDSL sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 72 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev ve iş için kullandığım bağlantım hiç çalışmıyor, dolayısıyla işimi de sürdüremez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, altyapı ile...
Turkcell Superonline VDSL ev internetim, 10 Ocak Cumartesi sabahından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mecburen mobil internet paketleriyle idare etmeye çalışıyorum; ancak bunlar hem yeterli gelmiyor, hem de ek maliyete ve ciddi mağduriyete yol açıy...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, ne ara ara gelip gitme ne de düşük hız durumu yok, tamamen erişimsiz durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik sorun olduğunu söyleyip ko...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline yalın VDSL abonesiyim ve bu süre boyunca evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İlk günden beri sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşarken, son 1 aydır evimde neredeyse hiç internet yok denecek kadar sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Defalarc...
Yorumlar