to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Süpürgenin Çekim Gücü Düşük Ve Ses Seviyesi Yüksek Şikayeti
Fakir markasına ait Range Daily Cleaning model dikey süpürgeyi Eskişehir Odunpazarı Sarper Caddesi’indeki BİM şubesinden çeyiz için satın aldık. Kutusunu yeni açıp yaklaşık bir haftadır kullanmaya başladığımızda süpürgenin performansının beklediğimizden çok kötü olduğunu fark ettik. Süpürgenin çekim gücü son derece düşük, yerdeki tozu ve kırıntıları bile doğru düzgün alamıyor. Ayrıca çalışırken çıkardığı ses oldukça rahatsız edici ve uzun süre kullanımda kulak ağrısı yapacak kadar yüksek seviyede.
İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu, bu serinin genel olarak sorunlu olduğunun birçok kullanıcı tarafından dile getirildiğini gördüğüm için henüz ne BİM mağazasına ne de Range/Fakir müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürüne ödediğimiz yaklaşık 1000 TL’ye karşılık aldığımız performansın son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ürünün faturası ve garanti belgeleri hâlâ duruyor.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin iade alınmasını ya da sorunsuz, çekim gücü normal seviyede ve ses seviyesi makul bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Arandım servise gitmem gerektiğim söylendi. Bunu bende biliyorum, üründe kronik sorun var tüm hepsi böyle, servis bir şey yok deyip geri gönderecek, verdiğim para çöp oldu. Bir daha Fakir markası ve yan ürünlerine ait hiçbir ürün almayacağım aldırmayacağım...
