Google Workspace Kimlik Ve Kart Doğrulama Sürecinin Gecikmesi

26 Eylül 2026 tarihinde Google Workspace Standard aboneliğimi oluştururken, ödeme yöntemi doğrulaması kapsamında Google tarafından talep edilen kimlik ve kart doğrulama belgelerini sisteme yükleyerek incelemeye gönderdim. İşlem sonrasında ekranda, gönderimin incelenmesinin 48 saat sürebileceği, karar verildiğinde e-posta yoluyla bilgilendirileceğim ve inceleme sürecinde başka bir Google hesabıyla kayıt oluşturmaya çalışmamam gerektiği bilgisi gösterildi. Bu uyarıya uygun olarak farklı bir Google hesabı ile başvuru yapmadım ve mevcut başvurunun sonuçlanmasını bekledim.

Bugün 1 Ekim 2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 5 gün geçtiği halde tarafıma herhangi bir onay, ret ya da ek belge talebi gönderilmedi. Kayıt sırasında belirttiğim e-posta adresimi ve spam/gereksiz klasörleri dahil olmak üzere dikkatlice kontrol etmeme rağmen bu sürece dair hiçbir bilgilendirme almadım. Google Workspace hesabıma giriş yaptığımda da doğrulama sürecinin durumunu görebileceğim bir ekran yerine tekrar Starter, Standard ve Plus paketlerinin yer aldığı 14 günlük ücretsiz deneme ekranı ile karşılaşıyorum.

Kendime ait özel alan adımı profesyonel e-posta hizmeti için kullanmak amacıyla Google Workspace aboneliği başlattım; ancak Google tarafından belirtilen 48 saatlik süre aşılmış olmasına rağmen doğrulama işleminin sonuçlandırılmaması nedeniyle kurulumumu tamamlayamıyor ve hizmeti kullanmaya başlayamıyorum. Ayrıca şu ana kadar bu konuyla ilgili Google’a bir destek talebi iletemedim, çünkü doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim e-posta adresi veya net bir destek kanalı bulamadım.

Google’dan talebim, 26 Eylül 2026 tarihinde gönderdiğim ödeme ve kimlik doğrulama başvurusunun durumunun incelenmesi, tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesi ve doğrulama işleminin en kısa sürede sonuçlandırılarak Google Workspace hizmetini kullanmaya başlayabilmemin sağlanmasıdır.

Doğrulama gönderim tarihi: 26 Eylül 2026
Şikayet tarihi: 1 Ekim 2026