to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Oğuzeli’de 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Efor Extranet ev interneti aboneliğim için 02.08.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Oğuzeli’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet tamamen yok ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi.
Bu döneme ait son faturamın son ödeme tarihi bugün olduğu halde 749 TL tutarındaki ödememi yaptım. Buna rağmen firma ile hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor, ne telefon ne de diğer iletişim yolları üzerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İnternetten gördüğüm kadarıyla yalnız ben değil, Türkiye genelinde birçok kullanıcı mağdur durumda.
Bu kadar uzun süren ve hiçbir bilgilendirme yapılmayan bir kesinti yaşarken fatura talep edilmesini kabul etmiyorum. Arıza giderilecekse, internet hizmeti alamadığım bu kesinti dönemi için benden kesinlikle fatura ücreti alınmamasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Abonelik bilgilerim 1005756903 numaralı abonelik üzerinden görülebilmektedir.
