İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı: Acil Bağlantı Ve İptal Çözümü

Extranet Efor internet aboneliğim için 24 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 670 TL tutarında fatura çıkarılıyor ve kullanamadığım bir hizmet için boşuna ödeme yapıyorum.

Abonelik iptali yapmak istememe rağmen bu konuda da ilerleme sağlayamıyorum, iptal işlemi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Abone numaram 1305751637’dir.

Kullanmadığım internet hizmeti için kesilen faturaların iptal edilmesini, bağlantı sorunumun acilen çözülmesini ve talep ettiğim abonelik iptalinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.