to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren Extranet Sabit İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
18 Ağustos 16:26158
Extranet sabit internet aboneliğimde 12 gündür süren bir arıza yaşamaktayım. Tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS gönderilmesine rağmen modemimde internet ışığı halen kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma dair bilgi alamıyorum. Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de iletişim kuramamam beni mağdur ediyor.
Arızamın acil olarak net bir şekilde kontrol edilerek internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
