Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

20/10/2025 tarihinde Evidea’dan sipariş ettiğim Just Home 3 kapaklı gardırop, teslimat günü boyunca evde olmama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde ara...

20/10/2025 tarihinde Evidea’dan sipariş ettiğim Just Home 3 kapaklı gardırop, teslimat günü boyunca evde olmama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde ara...
Evidea’nın internet sitesinden anı131 kodlu koltuk örtüsünü yaklaşık bir hafta önce Ankara Mamak adresine sipariş ettim. Ürünü iade ettiğimde tarafıma...


21.07.2024 tarihinde Evidea’dan Goldmaster IN6111W model baskül satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve sürekli aynı kiloyu (72 kg) göster...

20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından Homend Reyaltea 1710h Inox Beyaz Çay Makinesi-Gri modelini satın aldım (Sipariş No: 4679610311). Ürünü ilk günden beri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Çay makinesinin kapağı kapalıyken hiçbir şekilde çay akışı olmuyor. Kapağı a...
04 Ekim’de Evidea Beylikdüzü Avenue AVM mağazası üzerinden lambader siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. 13 Ekim’de UPS Türkiye ile ürün iki pa...
Evidea İzmir Balçova mağazasından “Home Konsol” modelini yaklaşık 10-15 gün önce satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak istedim ancak stokta olmadığı için internet üzerinden gönderildi. Montajı ise kendi imkanlarımla yaptırmak ve ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Konsolun kurulumu sonrasında, ...
15.10 tarihinde Evidea Söke şubesinden Just Home Gabnel sandalye satın aldım. Ürünün mağazada 3.199 TL olan etiket fiyatına rağmen bana 3.999 TL üzerinden satış yapıldı. Durumu kasada fark edip mağaza çalışanlarına ve şube sorumlusuna ilettim, ancak 'Böyle bir şey yoktur.' diyerek konuyu geçiştirdil...

17 Ekim 2025 tarihinde Aydın Kipa Evidea mağazasından aldığım iki adet aynı renk fon perdenin iadesi sırasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Satın alırken perdelerden birinin paketi zaten açıktı, buna rağmen ürünü aldım. Eve götürdüğümde, açık paketteki perdeyi duvarlarla uyumlu bulmadığım için, ...

21/09/2025 tarihinde Eskişehir Evidea mağazasından Evidea frn-20069 model dolabı satın aldım. Sipariş sahibi Semih Küçük olarak, ürünü 18.000 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve faturası elimde mevcut. Ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürünün alınması için bir hafta bekledim, ardın...

16.10.2025 tarihinde Evidea Metropol mağazasından Just Home Samba Çalışma Masası satın aldım. Ürün, ana depodan evime kargo ile gönderilecekti. Ancak ...
Evidea internet sitesi üzerinden Just Home Labirent kitaplık satın aldım (Sipariş No: 3049729347214102). Ürün elime tam ve eksiksiz ulaştı, ancak montaj aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Tüm vidalama girişleri çok kolayca dağıldı ve ahşap sunta kalitesi son derece düşüktü. Montajı tamamlamak nerede...

20.09.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden Akın Lüx 2 Katlanır Sandalyeli Bar Masa Seti siparişi verdim. Fatura tarihi 21.09.2025 olan 3031752911513503 numaralı siparişim, Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri ve Tic. A. Ş. Tarafından İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünün kurulumunu yaptığımda...

29.09.25 tarihinde ürünü (Evidea mağazası) AVM'den, personelin otoparka getirmesiyle teslim aldım. Sonra eve getirdim; kartona sarılı şekilde paketlenmiş masayı açtığımda, orta kenar kısmından kırıldığını fark ettim. Ürünün etrafı sünger ile sarılmıştı; ancak kırılan alanda sünger mevcut değildi ve ...

07.10.2025 tarihinde Evidea’dan Kez ve yastık takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3046289785211776). Ürünlerin tamamının ücretini ödedim. Ancak sipari...

06.10.2025 tarihinde Evidea’dan Bath Vintage 4'lü Banyo Seti - Siyah modelini 1299,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 3045301...

06/10/2025 tarihinde Evidea’nın kendi internet sitesinden pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3045255092014182). Sipariş sırasında ürün stokta gö...

8 Ekim’de Evidea internet sitesinden Smartware Midi Ayakkabı Kutusu - Şeffaf - 32X18 cm modelini sipariş ettim. Siparişim 10 Ekim’de elime ulaştı. Ancak kutunun kapanmasını sağlayan parça kısmen kırık geldi ve kutuya yalnızca tek bir ayakkabı sığabiliyor. Oysa ayakkabım 41,5 numara ve kutunun açıkla...

Evidea’dan geçen hafta Edirne adresime teslim edilen yaklaşık 200 TL tutarındaki saksı siparişimden memnun kalmadığım için iade hakkımı kullanmak istedim. Siparişlerim bölümünden iade kodu oluşturamadım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk aramamda bana PTT’den 705888538 kod...

07.09.2025 tarihinde Evidea’dan Just Home Bono ortadan açılır masa takımı ve bir adet konsol siparişi verdim. Ancak teslim edilen masa takımında kırık...


Thermoad 8 parça tencere setini yaklaşık bir buçuk yıl önce Sembol Levidea’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanımda tencerenin birinde deterjanla yıkama sonrası lekelenme ve soyulma oluştu. Setin diğer tencerelerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Sor...