Evidea’dan Koşulsuz İade Talebi: Servis Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çifte Mağduriyet
24.04.2026 tarihinde Evidea.com web sitesi üzerinden Bissel marka koltuk ve... halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bir kere deneme amaçlı kullandıkta
24.04.2026 tarihinde Evidea.com web sitesi üzerinden Bissel marka koltuk ve... halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bir kere deneme amaçlı kullandıkta
Evidea üzerinden Trendyol aracılığıyla ocak ayında satın aldığım Kiwi 4040 şarjlı süpürgeyi toplamda en fazla 5 kez kull...anabildim. Cihazın bataryası kısa sürede arızalandı ve yaklaşık 1 haftadır hiç şarj olmuyor, ürün tamamen kullanılamaz durumda. Ürün henüz garanti kapsamındayken böyle bir arıza y
Evidea’dan, Evidea Club üyeliği ve e-fatura ile ilgili SMS’ler almaktayım. Oysa ben Evidea’ya üye değilim ve herhangi bi...r üyelik ya da abonelik başvurusu yapmadım. Buna rağmen cep telefonu hattıma sürekli olarak bu içerikte mesajlar geliyor. Tarafıma bu mesajların neden gönderildiği konusunda açık
30.04.2026 tarihinde Evidea mobil uygulaması üzerinden bir mobilya siparişi verdim. Aynı gün siparişimden vazgeçmeme rağ...men uygulama içinde herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için siparişimi kendi başıma iptal edemedim. Gece saatlerinde talep oluşturup iptal isteği göndermemem için, ürün sanki k
"Arkadaşlar süreç hakkında çok ilgilendiler Teşekkür ederim"

Atlantis AVM’de bulunan Evidea mağazasından 2024 yılı içerisinde satın aldığım keçe tencere/tava altlığını, dün akşam ye...meği sonrası tavayı ocaktan aldıktan sonra kullandım. Yemeğim bittikten sonra tavayı keçe altlığın üzerinden kaldırmak istediğimde, altlığın tavaya tamamen yapıştığını ve hiçbir şe

"İadeyi sağladılar."



"Mağazada o kadar dil döktüm ürün arıza yaptı servise gönderin diye böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler müşteri hizmetleri elif hanım sayesinde ürünüm servise gitti her detayı ile ilgilendi teşekkür ederim"
İstanbul StarCity Outlet Evidea mağazasından Kiwi marka bir el süpürgesi sa...tın aldım. Kasadaki görevli bana iki ürün gösterdi, birinin hayvan dostu ol
Evidea Neomarin mağazasından hediye olarak Homed marka Türk kahve makinesi ...geldi. Ürünü aynı gün, 24 saat bile geçmeden denediğimde yoğun bir plastik
"Teşekkür ederim."
Evidea firmasına güvenerek internet üzerinden 21.04 tarihinde 6.499 TL ödeyerek banka kartımla gardırop siparişi verdim.... Ürünün bir günde teslim edileceğini görünce çok sevindim, gerçekten hızlı bir alışveriş olacağını düşündüm. Ürün teslim olduktan sonra randevu alıp usta çağırdım ancak kolileri aç
Adana Esas 01 AVM Evidea mağazasından yaklaşık 2 ay önce Just Home 4 kapaklı bohem konsol beyaz model bir TV ünitesi ald...ım. Ürünü kurmaya başladığımızda suntanın aşırı derecede kalitesiz olmasından dolayı vidalar yüzeyi tutmadı, suntada ciddi aşınmalar oldu ve vidalar kırıldı. Bir demir vidanın bu ş




Evidea Mersin Sayapark mağazasından çocuklarım için birkaç parça mobilya aldım. İçerisinde 2 adet kitaplık vardı. Ürünle...r adrese teslim yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde taşınma aşamasındaydım. Bir adet kitaplık eksik gönderilmiş müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. İncelenip bana hak vere
"Şikayet var'a teşekkür ederim."

20.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Avenue AVM’de bulunan Evidea mağazasından 1.819 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ...asılı olan afişte 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kredi kartına iki taksit imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışverişimi yaptım. Kasaya geldiğimde taksit talep e
"Şeyda hanıma teşekkür ederim."
"Elif Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Keşke şubelerde çalışan yöneticileriniz de Elif Hanım gibi çözüm odaklı olsa."


"İlginiz için teşekkürler"
Bugün sabah saat 10.00 civarından itibaren Evidea başlığı altında arka arka...ya “doğrulama kodu” içerikli SMS’ler almaya başladım. Herhangi bir üyelik,
19 Nisan 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında Emaar AVM’de bulunan Evidea mağazasında Galaxy Premium marka siyah renkli ...bir duvar saati almak istedim. Ürünün üzerinde indirimli fiyat olarak 749,90 TL yazan bir etiket bulunuyordu. Reyonda bizimle ilgilenen C**** Hanım, bu etikete bakarak fiyatı bize


"Kargo ile ürün alındı ve ücret iadesi tarafıma yapıldı."




Evidea Balıkesir Edremit teşhir mağazasından 25 Mart 2026 tarihinde beyaz renk bir dolap satın aldım. Ürünün deposunun K...ocaeli’nde olduğu, oradan kargolanacağı söylendi. Koliler geldiğinde ise iki koliden biri beyaz, diğeri kahverengi çıktı. Bunu hemen bildirdim, yanlış gelen koliyi alıp değiştirece
"Sorunu hızlıca çözdükleri için çok teşekkür ediyorum"
Ocak ayında Evidea üzerinden bir yemek takımı satın aldım ve daha sonra bu ...takımın kaselerinden birini ben kırdım. Şubat ayında kırılan bu kase için,
"Başta elif hanım ve diğer tüm yetkililere teşekkür ederim ürünümü sorunsuz bir şekilde iade aldılar naçizane indirim de sağladılar sorunum çözüldü süreçten memnun kaldım herkese teşekkür ederim senelerdir bildiğimiz Evidea kalitesi hiç kendisini bozmamış bunu bir kez daha gördüm iyi alışverişler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100