İlk Yıkamada Boya Çöktü Ve Paslandı, İade Talebim Reddedildi
"Evidea genel merkezden aradılar ve özür dileyip iade yapabileceğim bir kod oluşturdular. Teşekkür ederim ilgilendikleri için."




"Evidea genel merkezden aradılar ve özür dileyip iade yapabileceğim bir kod oluşturdular. Teşekkür ederim ilgilendikleri için."




13.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Evidea mağazasından teşhir ürünü olan bir k...itaplık satın aldım. Mağaza yöneticisi olduğunu belirten İ**** Bey, ürünü arabaya kadar taşımaya yardımcı olacağını söyledi. Ürünü birlikte taşırken, kendisinin çok sert şekilde ü


Evidea Emaar şubesinden çeyizim için Haziran ayı gibi Vileda marka bir paspas ve kova seti satın aldım. Ürünü aldıktan s...onra bir türlü kullanamadım, mekanizmasını çalıştıramadım. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağazada çalışan 4 kişi de ürünü çalıştıramadı ve çözüm üretemedi. M


"Genel müdürlükten arayan müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim. Ama Evidea mağaza çalışanlarının müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiğine dair eğitimler alması gerekli."
Evidea online sitesi üzerinden 3328586761912333 sipariş numaralı orta sehpa... ürününü satın aldım. Ürün 03.09.2026 tarihinde tarafıma hasarlı olarak tes
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunu giderdi çok teşekkür ederim."
Silivri Vega AVM içindeki Evidea mağazasından Ang Design Venüs cam sıvı sab...unluktan iki adet satın aldım. Ürünün tanesi 150 TL civarındaydı ve toplamd
"Şikayet var sitesine bildirimimden sonra sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Eskişehir Evidea mağazasından aldığım Kiwi marka çubuk blenderi ilk kullanı...mda soğuk içecek hazırlamak için kullandım. Limonata karışımına, blenderi k
Yaklaşık 20 gün önce Bodrum Muğla’daki Evidea mağazanızdan Fantom marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü sadece... 1 kez deneme amaçlı kullandım ve performansından hiç memnun kalmadığım için iade talebiyle mağazaya başvurdum. Mağaza personeli, iade işleminin yapılabilmesi için Fantom yetkili
"İlgili birimle görüşme sağladık, iade almayı ve değişim yapmayı kabul ettiler. Yılların markası Evidea'ya ancak bu yakışırdı. Anlayışınız ve ilginiz için tekrar teşekkürler. Umarım bir daha böyle bir sorun yaşamayız.🙏🏻"

Evidenza Maltepe şubenizden TV085 model TV ünitesi satın aldım ancak ürünün içerisinden kurulum için gerekli bağlantı ap...aratları çıkmadı. Durumu mağazaya ilettiğimde, genel merkezi aramam gerektiği ve parçaları onların göndereceği söylendi. Ürünün eksik parçalarla teslim edilmesi benim sorumluluğum
"Teşekkürler sorun çözüldü"




Evidea Malatya Park AVM şubenizden 9 Ağustos tarihinde yatak tekstili ürünü olarak çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. ...Ürünün ambalaj tasarımı nedeniyle içerisindeki modelin nasıl göründüğü dışarıdan net olarak anlaşılmıyordu. Ürünü eve götürüp ambalajını açtığımda, modelinin mağazada ambalaj üzeri
"Çok uğraştırdınız ama iadeyi onayladınız teşekkürler"
Tokat Novada AVM Evidea mağazasından aldığım dikey süpürgenin dijital ekran...ı bozuk çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, 14 gün içinde mağazaya iade için götü
Evidea’dan satın aldığımız beyaz Evidea ayakkabılığın kurulumunu yapmak için paketi açtığımızda, ürünün vidalarının hiç ...gönderilmediğini fark ettik. Bu nedenle ürünü kuramadık ve yaklaşık üç haftadır ayakkabılığı kullanamıyoruz. Bu süreçte Evidea müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferi

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
09.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan Evidea mağazasına alış...veriş için gittim. Mağazada fincan takımına bakarken ürünü incelerken yanlı
"Her ne kadar çok uğraştırmış ta olsanız sonucu istenildiği gibi olmuş olması memnun kalmaya yetiyor. Teşekkür ederim Evidea"
Evidea mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir Stanley termos satın aldım. Satı...n almadan önce özellikle çalışan personele hem sıcak suya hem soğuk suya uy
"İlgilenildiği ve sorun çözüldüğü teşekkür ederiz"
"Teşekkürler Evidea"
"Ücret iadesi geç de olsa yapıldı. Teşekkürler."
10 Mayıs 2026 tarihinde Evidea internet sitesi üzerinden VakıfBank Troy Deb...it kartımla iki adet tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade
"Teşekkür ederim"



"Evidea ile yaşadığım sorunum, müşteri hizmetlerinin ilgisi sayesinde çözüme kavuştu ve ücret iadem gerçekleştirildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Evidea ekibine teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığı telafi ederek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi göstermiş oldular. Teşekkürler Evidea."




Metropol AVM Evidea mağazasından bir hafta önce TV ünitesi ve yemek masası aldım. Mağazada satış yapan personelin bilgis...izliği ve ilgisizliği nedeniyle işlemler sırasında üst üste hatalar yapıldı ve bu sorunların tamamı aslında mağaza çalışanlarının bu tutumundan kaynaklandı. Bu nedenle daha ertesi
"Sorunun çözüldü. Teşekkür ediyorum"

28 Haziran 2026 tarihinde Evidea üzerinden yaklaşık 12.999 TL bedelle bir bahçe rattan oturma takımı satın aldık. Ürün y...aklaşık 3 gün içinde fabrikadan kargolanarak teslim edildi ancak paketleri açtığımızda parçaların kırık olduğunu gördük. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettik, kırık parçalar
11.07.2026 günü Evidea Gebze Center mağazasına giderek 60X60 ölçülerinde katlanır bir masayı beğendim ve satın almak ist...edim. Mağaza çalışanları, bu masanın 10 cm daha küçük olan 50X50 ölçüsündeki versiyonunun internet sitelerinde bulunduğunu, mağazada gördüğüm ürünün birebir aynısının sadece daha k



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100