5
Çözüldü
Kusurlu Yatak Örtüsü: Aşırı Tüylenme Ve İade Reddi
9 Temmuz 17:0436
"Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler Evidea firmasına teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Evidea
Evidea
Şikayetler
1.729 şikayet
1
Ütü Masası Siparişi Üç Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor, Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik
9 Temmuz 15:1835
Sipariş No: 3280415718811924 Evidea üzerinden verdiğim ütü masası siparişim tam 3 gündür “kurye dağıtımda” olarak görün...üyor. Bu süre boyunca ürünün gerçekten dağıtımda mı olduğu yoksa sistemde mi bekletildiği konusunda şüphe duymaya başladım. Yürüyerek getirilse 3 günde çoktan elimde olacak bir ürü
5
Çözüldü
Mağaza Açma Engeli Sonrası Hasarlı TV Ünitesi, İade Reddi
9 Temmuz 10:5451
"Sorun çözüldü mert beye teşekkürler"
+4
4
Çözüldü
Evidea Sabunluk Başı Kırık
9 Temmuz 10:4032
1
İptal Edilen Siparişim Hasarlı Bırakıldı, İade Reddedildi
7 Temmuz 18:5155
26.06.2026 tarihinde Evidea üzerinden Ceramical 140 cm Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Sipariş numaram 32...72851057611322’dir. Ürünler teslim edilmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kargo geldiğinde teslim almamam gerektiği söylendi
Üç Parçalı Kitaplıkta Üçüncü Parça Eksik, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
7 Temmuz 15:2168
"Çözüm ekibi ve bulunduğum şehirdeki Evidea mağaza çalışanları bu konuda yardımcı oldular. Ve teslim aldım."
5
Çözüldü
7 Temmuz 15:216
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satın Aldığım Boş Tütsünün Yola Çıktığım Zaman Ve Yakıt Kaybı
6 Temmuz 21:4031
Evidea Kocaeli İzmit Sembol AVM mağazasından bugün satın aldığım tütsünün i...çi boş çıktı. Devamlı alışveriş yaptığım, güvendiğim bir mağazada böyle bir
Evidea Paspasının Renk Değişimi Ve Mağazanın Çözüm Reddi'ne Karşı İade Talebi
2 Temmuz 23:1782
20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Vega AVM içindeki Evidea mağazasından Emo039 stok kodlu “Evidea... Soft Sunne Tufting 90×90” paspası 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Paspasın ortasında kocaman turuncu bir desen bulunuyor. Ürünü üzerindeki talimata göre, hatta belirtilenden daha d
İzin Almadan Gelen SMS’ler Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Üzerine Şikayet
2 Temmuz 20:2550
14.07.2026 tarihinde telefonuma Evidea adına “Evidea Club üyeliğinizi onaylamak için linke tıklayın” şeklinde bir SMS ve... hemen ardından da hiç yapmadığım bir alışverişe ait fatura linki içeren ikinci bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde “evıdea alışverişinize ait faturanız” ifadesi ve https://edocument.i
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Parça Gönderimi Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme
2 Temmuz 15:4070
"Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kasadaki Görevlinin İzin Olmadan Ürün Eklemesi Ve Aşağılayıcı Tavrı
1 Temmuz 11:2078
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kadın erkek fark etmiyor hepsi çok tatlı insanlardı. Diğer şikayetlere göre benimkisi biraz basitti ancak son derece bir ilgi alaka ile benimle konuşup sorunu çözdüler ayırdıkları vakit bile benim için önemli ben geri dönüş almam sanıyordum. Kısacası markaya olan ön yargım yok oldu."
26.06.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Evidea mağazasında kasada son d...erece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki görevli, önümdeki müşterin
Defolu Ve Onarımlı Yastık Gönderildi, Ücretin Tam İadesi Talebi
1 Temmuz 11:0547
Evidea’dan internet üzerinden bir adet yastık sipariş ettim. Ürünü mağazada kendim seçerek alma imkanım olmadığından, gö...nderilen ürüne güvenmek zorunda kaldım. Ancak gelen yastıkta birden fazla defo olduğunu, yırtık ve sökük yerler bulunduğunu ve üzerine sonradan tadilat yapılmış gibi dikilmiş onarı
Teslim Edilmediği Belirtilen Dolap İçin Ücret İadesi Ve Acil Teslim Talebi
1 Temmuz 10:3761
Evidea’dan kredi kartı ile satın aldığım üç kapaklı elbise dolabı, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş esna...sında ürünün ayın 22’sinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün sistemde “tesli
1
Yanıltıcı Satış Bilgisi Nedeniyle Tek Renkli Avize Ve Ek Montaj Masrafları
1 Temmuz 10:1981
Evidea İzmir Agora AVM şubenizden geçen salı günü Nisaluce Basic LED avize satın alırken satış temsilciniz, ürünün 3 far...klı ışık rengi seçeneğine sahip olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek üründen 2 adet satın aldım. Ürünleri eve getirip elektrikçi çağırarak ücret karşılığında montajını yaptırdı
5
Çözüldü
30 Haziran 10:5564
"Gerekli ilgiyi gösterip sorunlu parçayı tarafıma gönderdiğiniz için teşekkürler"
Behiye şikayetini yayından kaldırdı
Alınmayan Arow Ev Kumbara Ücreti Faturada İşlendi, İade Talebi
29 Haziran 19:0852
29 Haziran tarihinde Evidea Nautilus mağazasından yaptığım alışverişe ait faturada, hiç almadığım Arow ev kumbara isimli... ürünün yer aldığını fark ettim. Ben böyle bir ürün satın almadığım halde faturama eklenmiş ve ücreti tarafımdan tahsil edilmiş görünüyor. İlgili faturaya şu linkten ulaşılabilmekt
Evidea Pendorya Şubesinde Çatlak Tencere Seti Ve Müşteri Hizmetleri İade Reddi
29 Haziran 11:1351
Evidea Pendorya şubesinden cumartesi günü Arow markalı Arrow Kristal Kaplama Serisi 7 parça tencere seti satın aldık. Ür...ünü henüz hiç kullanmadan hem iç kısmında hem de dış kısmında çatlaklar olduğunu fark ettik. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen bu şekilde kusurlu çıkması bizi oldukça hayal kırıklığ
1
Çatlak Masa Montaj Ücreti İadesi Ve Sürekli Erteleme
28 Haziran 22:46123
13 Haziran’da Mersin Evidea mağazasından Just Home Bono ortadan açılır mutfak masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün ...için 12.999 TL, montaj için ise ayrıca 2.799 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram ED42026000024563’tür. Ürünün montajı için eve gel
4
Çözüldü
Evidea Mı Bir Daha Asla
25 Haziran 14:5063
"Sorun giderildi"
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kapı Teslimat Sözleri, Sadece Bina İçine Alındı
23 Haziran 17:56103
"Müşteri Memnuniyeti ve Lojistik Mağduriyeti hakkında Evidea firmasına, sürecin başından sonuna kadar gösterdikleri yoğun ilgi, yapıcı yaklaşım ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tavırları için çok teşekkür ederim. Yaşanan her detayla bizzat ilgilenip, süreci arkamızda durarak çözüme kavuşturdular ve harika bir geri dönüş sağladılar. Evidea kalitesini bu süreçte bir kez daha kanıtlamış oldu. Ancak, bu sürecin taşımacılığını üstlenen Horoz Lojistik için aynı şeyleri söylemek kesinlikle mümkün değil. Kendilerini arayıp durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutum sergilediler. "Hemen dönüş sağlayacağız" diyerek konuyu geçiştirdiler ama hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Evidea gibi kurumsal ve müşteri odaklı bir firmanın, işini bu kadar ciddiyetsiz yapan, müşteriyi mağdur eden ve iletişimsizlikte çığır açan Horoz Lojistik ile çalışması gerçekten çok üzücü. Evidea'ya teşekkürlerimi sunarken, Horoz Lojistik'in bu sorumsuz ve amatör hizmet anlayışını şiddetle kınıyorum."
Eviada firmasından Justhome Bono katlanır masa sandalye seti satın aldım. S...atış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile kargo aracılığıyla evime kadar get
4
Çözüldü
22 Haziran 18:0454
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Cüneyt şikayetini yayından kaldırdı
1
Etiket Fiyatı Ve Çalışan İftirası Nedeniyle Yaşadığım Haksız Muamele
21 Haziran 15:5571
21.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki Evidea mağazasında yaşadığım bir olayı... paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir masa aynasının etiket fiyatı yaklaşık 350 TL civarındaydı, kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatı 580 TL civarında çıktı. Bunun üzerine e
5
Çözüldü
Kapak Eksikliği Nedeniyle Ücretsiz Kargo Değişim İsteği
21 Haziran 12:5152
"Şikayetin yayınlanmasıyla birlikte tarafımızla hemen irtibata geçen ve 25.06.2026 tarihinde de evimize ürünün yenisini getirip, kapağı olmayan ürünü bizden teslim alan Evidea'ya teşekkür ediyoruz."
Marka Profili
Evidea 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100