Ütü Masası Siparişi Üç Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor, Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik

Sipariş No: 3280415718811924
Evidea üzerinden verdiğim ütü masası siparişim tam 3 gündür “kurye dağıtımda” olarak görünüyor. Bu süre boyunca ürünün gerçekten dağıtımda mı olduğu yoksa sistemde mi bekletildiği konusunda şüphe duymaya başladım. Yürüyerek getirilse 3 günde çoktan elimde olacak bir ürünü “dağıtımda” ifadesiyle günlerdir bekletmek, müşteri açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişin her gün dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen teslimat yapılmaması, beni sürekli evde beklemek zorunda bırakıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşterinin bu şekilde belirsizlik içinde bırakılması ve net bir teslimat tarihi paylaşılmaması ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.

Ürünümün gerçekten teslimat sürecine alınmasını ve bu bitmek bilmeyen “dağıtımda” sürecinin bir an önce sonlandırılarak kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.