Evidea'dan Aldığım Katlanır Masada Verniksiz, Çivili Ve Derin Çatlak Sorunları

11.07.2026 günü Evidea Gebze Center mağazasına giderek 60X60 ölçülerinde katlanır bir masayı beğendim ve satın almak istedim. Mağaza çalışanları, bu masanın 10 cm daha küçük olan 50X50 ölçüsündeki versiyonunun internet sitelerinde bulunduğunu, mağazada gördüğüm ürünün birebir aynısının sadece daha küçüğü olduğunu belirttiler. Ürünün mağaza stoğunda bulunmadığı, bu nedenle adresime kargo ile gönderileceği söylenerek satış işlemi tamamlandı ve ödememi yaptım.

14.07.2026 tarihinde kargo ile teslim edilen 50X50 ölçüsündeki masa ise tam bir hayal kırıklığı oldu. Mağazada teşhirde gördüğüm ürünle hiçbir şekilde benzemeyecek şekilde, tamamen verniksiz ve ham odun halinde gönderilmişti. Ürünün bazı yerlerinde çiviler dışarıda kalmış, görsel açıdan son derece kötü ve aynı zamanda güvenlik açısından tehlikeli bir durumdaydı. En önemlisi ise masanın katlanma kısmında derin bir çatlak bulunuyor ve bu haliyle kullanıldığında kısa sürede kullanılamaz hale geleceği çok açık.

Mağazada gösterilen ve tarafıma vaat edilen ürün kalitesi ile evime kargolanan bu ayıplı ürün arasında hiçbir bağ yoktur. Evidea gibi kurumsal bir firmaya bu kadar özensiz, kontrol edilmemiş, verniksiz ve hasarlı bir ürünü müşteriye göndermeyi yakıştıramadım. Ayrıca kargolama esnasında da özen gösterilmediği, ürünün olduğu gibi kutuya konularak gönderildiği anlaşılmaktadır.

Evidea Gebze Center mağazasından 11.07.2026 tarihinde yaptığım ve 3.899,00 TL tutarındaki bu alışveriş sonucunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mağazada teşhirde gördüğüm kalitede, vernikli, hatasız ve sağlam bir ürünle ivedilikle değişim yapılmasını veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Gerekli aksiyonun en kısa sürede alınmasını bekliyorum.