to read complaints and reviews, or file yours.Evidea’nın 3 Al 2 Öde Kampanyasındaki Yanıltıcı İndirim Uygulaması
Evidea’nın internet sitesinde derin dondurucu saklama kapları için yapılan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Toplam 15 adet ürün seçtiğimde, kampanya mantığı gereği 5 tanesinin ücretsiz olması gerektiğini düşünürken, sistem sadece 15 üründen en ucuz olan tek ürünün fiyatı kadar indirim yaptı.
“3 al 2 öde” ifadesi açıkça her üç üründen birinin ücretsiz olması anlamına geliyor. Buna göre 15 üründe 5 ürünün bedava olması gerekirken, sadece tek üründe ve o da en düşük fiyatlı olan üründe indirim uygulanması hem kampanya vaadine hem de tüketici algısına aykırı, yanıltıcı bir uygulamadır. Durumu fark edip henüz sipariş vermeden Evidea ile iletişime geçtim ve bir şikayet kaydı açıldı, bana bir dosya numarası verildi ancak sorun henüz çözülmedi.
Evidea’dan, “3 al 2 öde” kampanyasının adının ve içeriğinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde açık ve net hale getirilmesini, bu kampanyadan faydalanmak istediğimde 15 ürün için 5 ürünün ücretsiz sayılacak şekilde doğru indirimin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
