"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Etstur otel rezervasyon
1.362 şikayet
Etstur Alba Queen Otelinde Hijyen Sorunları Ve Çözüm Bulamayan Personel
4–5 Temmuz tarihleri arasında ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak Alba Queen Otel Çolaklı’da konakladım. Odaya girdiğim...izde hijyen açısından son derece rahatsız edici bir manzarayla karşılaştık. Banyoda insan sümüğü ve böcek vardı, ayrıca oda içi kokusu çok kötüydü. Bu şartlarda konaklamak zorunda


Sağlık Raporlu Ertelemede Talep Edilen Yüksek Ek Ücretin İadesi
ETS Turizm üzerinden erken rezervasyon ile Insula Resort Otel’den 06.07.2026 giriş, 12.07.2026 çıkış olacak şekilde, 115...819676 rezervasyon numarasıyla toplam 95.445 TL tutarında bir tatil satın aldım. 04.07.2026 sabahı talihsiz bir kaza geçirerek ayağımı kırdım ve bu durum doktor raporuyla da belg
ETS Tur Ve Granada Luxury Okurcalar Otelinin Aile Oteli Yanıltması
Granada Luxury Okurcalar otelini aile oteli olarak görüp ETS Tur üzerinden 18–22 Temmuz tarihleri için 2 oda, 4 yetişkin... ve 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin, halk plajı gibi halka açık ve aile oteli konseptinden çıkıp sadece bay konaklamalarına başladığını, 04.07.2025 tarihinde 7 a
Etstur Hijyen Eksikliği, Bozuk Ekipman Ve Kalitesiz Hizmet
ETS Tur üzerinden Bodrum Akyarlar’daki Bendis Beach oteline 28.06.2026 giriş, 01.07.2026 çıkış olacak şekilde konaklama ...için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 115921108’tir. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren hem otelin genel durumu hem de sunulan hizmetler beklentinin çok altında kal



ETS Tur’da Aile Oteli Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
13 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden, aile oteli olduğu belirtilerek Granada Luxury Okurcalar otelini 18–22 Temmuz 2...026 tarihleri için satın aldık. Ancak sonradan otelde yalnızca bay konaklamasına izin verildiğini, aile konaklamasına uygun olmadığını öğrendik. Satın alma aşamasında bu bilginin k
"Hilal Hanıma ve ETS Tur yetkililerine hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
ETS Fiyat Farkı İadesi Reddedildi: 24.813 TL Boşa
ETS üzerinden 7 Haziran tarihinde Ekinoks Butik Otel için 30 Haziran–3 Temmuz tarihleri arasında üç gecelik rezervasyon ...yaptım ve bu rezervasyon için 24.813 TL ödeme gerçekleştirdim. ETS uygulamasında, aynı oda ve tarihler için daha uygun fiyat bulunması durumunda fiyat farkının iade edileceğine dai
İptal Talebi Reddedilen ETS Tur’dan 14.000 TL İade Talebi
"Teşekkürler"
ETS Tur mobil uygulaması üzerinden Dut Selimiye Otel için 1 Temmuz 2026 giriş, 3 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde, rezer...vasyon numarası 116732289 ile toplam 14.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ertesi gün, 29 Haziran 2026 Pazartesi saat 17:55’te 444 0 387 numaralı çağrı merkezini arayarak rezerva
Bebek Dostu Ve All Inclusive Sözleri Yerine Getirilemedi
ETS Tur üzerinden Long Beach Club Natura oteline 27 Haziran – 2 Temmuz 2026 tarihleri arasında 5 gecelik, 116508526 numa...ralı rezervasyonla konaklama yaptım. Rezervasyonu özellikle Hilltown şubenizin yoğun övgüleri ve yönlendirmeleriyle yaptık, “bebek dostu otel” ve “Ultra her şey dahil” konsepti old
Öne ÇıkanKonular
Otel Havalimanı Transferinde Şoförün Saygısız Tutumu
03.07.2026 tarihinde ETS üzerinden ücretini ödeyerek aldığımız otel–Havalimanı transfer hizmeti sırasında, transfer arac...ının şoförünün tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Şoförün konuşma tarzı son derece saygısızdı ve sanki bu hizmeti ETS ücret almadan, bize lütfediyormuş gibi bir tavır tak

ETS Tur Ve Limak Lara Otelinde Genç Odaklı Yanıltıcı Tanıtım Ve Saygısız Müdür Üslubu
ETS Tur acentesi üzerinden Limak Lara Hotel’e 5 gece konaklama için yaklaşık 57.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. ...Rezervasyon isimlerimiz Y**** K****** ve Tarık Ü*******’dır. Otele bugün saat 8 civarı giriş yaptık. ETS Tur ile özellikle genç yaşa hitap eden, bizim profilimize uygun bir otel ol
Karya Family Hotel’te Gıda Zehirlenmesi, Temizlik Çöküşü Ve ETS Tur’un Destek Eksikliği
30 Haziran–3 Temmuz tarihleri arasında İzmir’deki Karya Family Hotel’e, ETS Tur’a güvenerek rezervasyon yaptırdık. Ne ya...zık ki otelden de ETS Tur’dan da son derece memnuniyetsiz, sinir sistemimiz bozulmuş bir şekilde ayrıldık. Otele giriş yaptığımız ilk gün öğle yemeğine indiğimizde yemeklerin kokt
Etstur Güvenimi Sarsan Fiyat Düşüşü Ve 5.000 TL İade Talebi
"Etstur müşteri hizmetlerinden arandım aradaki farkın geri ödeneceği söylendi, ilgilendikleri için teşekkürler"
30 Haziran tarihinde Etstur üzerinden 4–6 Temmuz tarihleri arasında Marmari...s Bay Resort otelde 2 gece tek kişi konaklama için 116747149 numaralı rezer
Erken Rezervasyon Fiyatı Avantajı Sağlanmadı
ETS Tur aracılığıyla Vikingen infinity Resort & SPA oteline 1 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri arasında, toplam 4 gece konakl...ama için erken rezervasyon döneminde tatil satın aldım. İki aile olarak konaklayacağız ve Ocak–Şubat ayları civarında yaptığımız bu rezervasyon için toplamda yaklaşık 70.000 TL öde
Rixos Premium Göcek'te Erken Çıkış Ücret İadesi Reddi
Rixos Premium Göcek otelinde Etstur üzerinden 28 Haziran – 3 Temmuz tarihleri için 5 gecelik konaklama satın aldık. Anca...k arkadaşlarımızın 1 Temmuz’da yurt dışına dönecek olması nedeniyle, otel yönetimine durumu bildirerek 1 Temmuz’da erken çıkış yapmamız gerektiğini ilettik ve kullanılmayan 2 gecen
Etstur’un İlgisizliği Ve Kapalı Havuz Sebebiyle Tatil Mağduriyeti
ETS Tur üzerinden 29 Haziran–3 Temmuz tarihleri için Antalya Eftelia Ocean otele toplam 140 bin tl ödeyerek konaklama sa...tın aldık. Otele geldiğimizde bir ETS görevlisi tatil boyunca bizimle ilgileneceğini söyledi ancak yaşadığımız sorunlarda kesinlikle yanımızda olmadı. Konaklamamızın 2. Gününde ço

Odada Küf Kokusu, Wi-Fi Ve Klima Çalışmaması Ve Haksız Gece Ücreti Kesintisi
20.06.2026 tarihinde Etstur üzerinden 27.06.2026 – 30.06.2026 tarihleri için My Ella Bodrum Resort & SPA tesisine rezerv...asyon yaptırdım. 27.06.2026 saat 14.00 civarında otele giriş yaptığımızda, bizi götürdükleri odada yoğun ve rahatsız edici seviyede küf kokusu vardı. Oda içinde telefon şebekesi da


Etstur Ve Musho Hotel’de Çocuk Yaş Değişikliği Nedeniyle Haksız 10.000 TL Ek Ücret
Musho Hotel’e 1–5 Temmuz tarihleri arasında her şey dahil konaklama için Etstur üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyo...n yapıldığı tarihte çocuklarım sistemde 2 yaşında görünüyordu, şu anda ise sadece birisi 3 yaşına yeni girdi. Buna rağmen otele girişte 3 yaşına yeni giren çocuğum için benden ekst
Etstur Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi
ETS Tur'dan 21.04.2026 tarihinde yapmış olduğum rezervasyon için 41.658,75 TL ödeme yaparak, 01.07.2026 giriş / 04.07.20...26 çıkış olarak Palamutbükü Sahil Otel'e rezervasyon oluşturdum. 29.06.2026'da otelin konumuna gittiğimde ise otelin görseldeki gibi bir otel olmadığını fark ettim ve uygulama üzer
"ETS Tur Yetkilileri İlgilendikleri ve düzelttikleri için teşekkür ederim."
ETS Tur Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi Ve Esneklik Sağlanmadı
12.03.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden, telefonla Hayrettin G***** adına My Home Resort Otele 20.08.2026 giriş, 24.08.20...26 çıkış olacak şekilde 4 gecelik rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonumu 10.08.2026 giriş, 14.08.2026 çıkış olacak şekilde 1 hafta önceye almak için tarih değişikliği
ETS Tur Tarih Değişikliği Talebine Olumsuz Yanıt
12.03.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden, telefonla Hayrettin G***** adına My Home Resort Otele 20.08.2026 giriş, 24.08.20...26 çıkış olacak şekilde 4 gecelik rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonumu 10.08.2026 giriş, 14.08.2026 çıkış olacak şekilde 1 hafta önceye almak için tarih değişikliği
Yanlış Tarihli Çanakkale Rezervasyonu İçin Ücret İadesi Talebi
7 Haziran tarihinde Etstur üzerinden Çanakkale’deki Avec Otel için yaklaşık 5.000 TL tutarında rezervasyon yaptık. Aynı ...anda Bozcaada’daki Avec Otel için de rezervasyonumuz vardı. Bozcaada’daki 29 Haziran tarihli rezervasyonumuzda konaklamamızı sorunsuz gerçekleştirdik. Ancak Çanakkale Avec Otel rez









