Etstur Güvenimi Sarsan Fiyat Düşüşü Ve 5.000 TL İade Talebi
30 Haziran tarihinde Etstur üzerinden 4–6 Temmuz tarihleri arasında Marmaris Bay Resort otelde 2 gece tek kişi konaklama için 116747149 numaralı rezervasyonu 30.000 TL ödeyerek yaptım. Otele henüz giriş yapmadım, yarın gideceğim.
Bugün aynı tarih ve aynı oda tipine Etstur üzerinden tekrar baktığımda, fiyatın 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Normal şartlarda tarihe yaklaştıkça fiyatın artmasını beklerken tam tersine düşmüş olması, kendimi açıkça zarara uğramış ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. 2 gün içinde 5.000 TL fark oluştu ve bu durum Etstur’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Etstur’dan beklentim, aynı tarih ve aynı oda tipi için oluşan bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde bir daha Etstur üzerinden otel rezervasyonu yapmayı düşünmüyorum.
Etstur müşteri hizmetlerinden arandım aradaki farkın geri ödeneceği söylendi, ilgilendikleri için teşekkürler













