Rixos Premium Göcek'te Erken Çıkış Ücret İadesi Reddi

Rixos Premium Göcek otelinde Etstur üzerinden 28 Haziran – 3 Temmuz tarihleri için 5 gecelik konaklama satın aldık. Ancak arkadaşlarımızın 1 Temmuz’da yurt dışına dönecek olması nedeniyle, otel yönetimine durumu bildirerek 1 Temmuz’da erken çıkış yapmamız gerektiğini ilettik ve kullanılmayan 2 gecenin ücret iadesini talep ettik.

Otel yönetimi, 2 gece konaklamadığımız halde ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi. Etstur ile de görüştük, ancak bu konunun tamamen otelin inisiyatifinde olduğu ve otelin iadeyi kabul etmediği belirtildi. Rezervasyon sırasında ya da sonrasında, erken çıkış durumunda ücret iadesi yapılmayacağına dair bize özellikle belirtilmiş, dikkat çekilmiş herhangi bir yazılı şart iletilmedi.

Kullanmadığımız ve fiilen konaklamadığımız 2 gecenin ücretinin iade edilmemesini hakkaniyete aykırı buluyorum. Kalınmayan gecelerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum ve haklarımı helal etmiyorum.