Etstur Ve Musho Hotel’de Çocuk Yaş Değişikliği Nedeniyle Haksız 10.000 TL Ek Ücret

Musho Hotel’e 1–5 Temmuz tarihleri arasında her şey dahil konaklama için Etstur üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon yapıldığı tarihte çocuklarım sistemde 2 yaşında görünüyordu, şu anda ise sadece birisi 3 yaşına yeni girdi. Buna rağmen otele girişte 3 yaşına yeni giren çocuğum için benden ekstra 10.000 TL talep edildi.

Henüz bu ücreti ödemedim, çünkü rezervasyonu yaparken böyle bir ek ücret bilgisi tarafıma iletilmedi ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Etstur ile görüştüğümde, konuya dönüş yapacaklarını söylediler ancak otel, bu ücreti ödemeden kesinlikle giriş yaptırtmayacağını belirtiyor.

Hem Etstur’un hem de otelin, rezervasyon anındaki şartlar geçerli olacak şekilde hareket etmesini, 3 yaşına yeni giren çocuğum için talep edilen 10.000 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve konaklamamın herhangi bir ek bedel olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.