to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur ile Bodrum Greenbay Resort'ta 4 gün kaldık. ETS'nin yorumlar bölümüne şikayetimizi yazdık, ancak yayınlanmadı. Otelin denizi çok pisti. Balıkç...
ETS Tur tatilde 1 günümüze mal oldu! Önce 1 çocuk ücretsiz olan otelde 7 yaşındaki çocuğum için 14.800 TL para aldı. Sonra satın aldığımız odayı kendi kendine iptal edip otelin ana binasında olmayan Bodrum katta kazan dairesinin yanında oda verdi. Bizi saatlerce ıslak mayoyla otelin lobisinde beklet...
12 Temmuz’da, 3 aile olarak ETS Tur aracılığıyla La Blanche Island Bodrum Otel’e giriş yaptık. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, 13:30’da vardık ve işlemlerden sonra odalarımıza saat 14:30’dan sonra ancak geçebildik. Odamız ablok 5. Katta, 205 numaralıydı, diğer iki aile farklı odalardaydı. 1...
Merhabalar, 10/07/2025 giriş, 13/07/2025 çıkış için ETS'den Club Müskebi'de yer ayırttık. Otele giriş saati 14.00 idi, İstanbul'dan geldiğimizde saat 13.30'du. Belki oda boşalmıştır diye resepsiyona uğradım. Ancak 14.00'ten önce odanın temizliğinin bitmeyeceğini söylediler, saygı gösterdim. Saat 14....
ETS Tur Online'dan 14-17 Temmuz için Bodrum Sürprize isimli rezervasyonu satın aldım. Ancak otelin adını ve özellikleri tarafıma bildirilmedi. İletişim hattını aradım ve otelin tarafıma bildirilmediğini söyledim. Kendim ameliyat olduğumu eşimin de aqupark sevmediğini ancak çocuğum için aqupark bulun...
02.07.2025-07.07.2025 tarihleri arasında ETS Turizm aracılığıyla My Ella Bodrum Resort & SPA otelinden rezervasyon yaptırdım. Otelin önündeki deniz kırmızı bayraklı ve çok fazla dalgalı olduğu için, bu dalgalar denizdeki otları ve yosunları plaja çıkardığı için denizi kullanamadık. Neyse ki havuz va...
03.07.2025 tarihinde 3 yetişkin bir oda, 1 yetişkin ayrı bir oda olarak 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Misafirlerden birinin hem bedensel hem de engelli olduğunu belirtmemize rağmen, en az 5-6 kez ETS'yi ve oteli arayıp yürüyemediğini söyledim. Sonuç olarak, bize Bodrum katta rutubetten kabarmış v...
Etstur aldatması! 15 yıldır tatil rezervasyonlarımı Etstur'dan yapıyorum. Bütün tatillerimi bu aracıyla planladım. Erken rezervasyonla, Etstur'dan 2025 Nisan, Mayıs ve Haziran ayları için 8'er gecelik 3 tatil satın aldım: Rixos Premium Bodrum, Rixos Sungate Antalya ve Prive Bodrum otelleri. Rixos ot...
Etstur dan geçen hafta sonu için Bodrum da yaptığım otel rezervasyonu otele gittiğimde rezervasyonunuz yok dediler 2 saat bavullarla resepsiyonda telefon görüşmeleri oteli arat vs çözülemedi. Elimizde voucherlar olmasına rağmen otele giremedik. Bizimle aynı anda gelen misafirler otele giriş yaptı. Y...
ETS Tur üzerinden Titanic Luxury Collection Bodrum Oteli'nde 1-5 Haziran 2025 tarihleri arasında 4 gecelik bir tatil satın aldım ve konakladım. Rezervasyon esnasında belirttiğim isteklerimin hiçbiri yerine getirilmediği gibi, oda alabilmek için saatlerce bekletildim. Defalarca odam değiştirildi, bav...
Tüketici Şikayet Dilekçesi Tarih: 10.06.2025 Rezervasyon No: 114792135 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Sözleşmeden Dönme ve 18.773 TL Tutarındaki Zararın Tazmini Talebi Sayın Yetkili, 09.06.2025 - 10.06.2025 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla My Ella Bodrum Resort & SPA otelinde “Standart Deniz...
"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
Etstur üzerinden bayram için 5-10 Haziran arası Bodrum Bardakçı Azka Otel'e rezervasyon yaptık. Ultra her şey dahil konseptinde, odada bulunan mini barın alkollü içecekler hariç ücretsiz olduğu belirtildi. Şu anda oteldeyiz, ancak mini bardaki su bile ücretli olarak veriliyor. Yetkilileri aradığımız...
17-19 Mayıs tarihleri arasında Green Bay Resort Bodrum Otel'de ailem ile konakladık. Verilen aile odasında, annesi refakatinde 7 yaşındaki çocuğum duş alırken duşakabin camı patladı. Eşim ve çocuğum vücutlarının çeşitli yerlerinden yaralandı. Otel yetkilileri başka bir odaya tahsis ettiler. Geçtiğim...
Etstur ile satın almış olduğumuz 28.05-01.06 tarihleri arasındaki Bodrum Suum Otel'deki tatilin iptali için, cenaze sebebiyle hem otel hem de Etstur ile görüştük. Ancak ısrarla ölüm belgesi talep ederek bu isteğimizi sürekli geri çevirdiler. Tüm cenaze işlemleri arasında ETS Tur ve Suum Otel'e ölüm ...
ETS Tur'dan Ekim ayında, 10 Haziran giriş ve 14 Haziran çıkış olmak üzere The Norm Collection Door'a rezervasyon gerçekleştirdim. Geçen sene de gittiğ...
ETS Tur'dan 9.12.2024'te aldığımız Afytos Bodrum Hotel rezervasyonumuzu, 29.3.2025 tarihinde ETS tarafından arandığımızda, otelin devredildiği ve rezervasyonun iptal edileceği bildirildi. İsterseniz başka bir otele geçiş yapabileceğimiz söylendi, ancak kabul etmedim. Tarafıma ücretimin iade edileceğ...
1 Kasım ile 3 Kasım tarihlerinde Lujo Hotel Bodrum'da konaklama gerçekleştirdik. Otele girerken tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncesinde bu otel ile ilgili hem sitede hem de ETS tarafından yapılan bilgilendirmeler çok yanlıştı. Daha doğrusu, bize otelin kapanıyor olduğu bilgisi verilmedi. Eğer ver...
Merhaba, Etstur ile almış olduğumuz My Ella Bodrum Resort & SPA otelinde şu an konaklama yapmaktayım ve balayı çifti olarak geldik. Günlerimiz mahvolarak devam ediyor. Denizinde kepçe ile çalışma yapılmaktadır ve çok kirlidir. Plaj aşırı pis, hiçbir şekilde geldiğimiz günden itibaren denize giremedi...
Ben ETS'den balayı oteli tuttum. Otelin adı baia Bodrum gündoğan otel'di. Otelde belli aksaklıklar yaşadım, hatta büyük denilebilecek aksaklıklar. ETS'ye ilettim konuyu ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çok mağdur oldum. Öncelikle otele ilk gittiğimizde otelin otoparkı çok küçüktü ve sıra bekle...
"Etstur daha iyi bir otelden konaklama ayarladı. Otel kapatacağını Etstur'a bildirmemiş. Teşekkür ederiz."
13.09.2024 tarihinde Selectum Colours Bodrum otelinde konaklamak üzere giriş sağladık. ETS çalışanı tarafından yolda aranmış olmamıza rağmen otel içinde düzgün bir karşılanma sağlanmadı. Sonraki süreçte ayaküstü tanıtım yapıldı. Ellerimizde bavullar ve laptop çantaları ile bekledik. Herhangi bir şek...
