Balayı Çifti İçin Ayrılan Oda Verilmedi, Rutubetli Ve Su Basan Oda

Mira Beach Otel’e balayı çifti olarak ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımız bugün, önceden özellikle balayı çifti olarak ayırttığımız oda verilmedi. Resepsiyonda bize “Biz nerede boş oda varsa onu veriyoruz” denilerek en alt Bodrum katta, kayaya bakan bir odaya yönlendirildik.

Odaya girdiğimizde zemini su basmış durumdaydı, yoğun bir rutubet kokusu vardı ve temizlikten yatağa kadar hiçbir şey balayı çifti için uygun değildi. Bodrum katta, su basmış ve rutubet kokan bir odada konaklamaya zorlanmamız hem sağlık hem de Konfor açısından kabul edilebilir değil. Resepsiyona durumu ilettiğimizde ise sadece ETS Tur ile halletmemiz gerektiği söylendi, otel yönetimi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.

Balayı için özel olarak ve ücret ödeyerek ayırttığımız odaya yerleştirilmek ya da en azından söz verildiği standartta, temiz, kuru ve rutubetsiz bir oda tahsis edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda çıkış yapmayı düşündüğümüzü, bu mağduriyetimizin giderilmesini ve balayı sürecimizin daha fazla kötüleşmemesini istiyorum.