Ergül Mobilya esenyurt

Ergül Mobilya Esenyurt Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce çocuk yatağı/çocuk bazası aldım. Ürün, ilk günden beri defolu ve sanki ikinci el kullanılmış gibi duruyordu. Şubeye bu durumu ilettim, ürünü geri iade etmek istediğimi söyledim; bunun üzerine bana yeni ürün getirdiler, ancak gelen ürün de yine...

03.01.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu taahhüde güvenerek ve mevcut yatağımızda sorun olduğu için özellikle acil ihtiyacımız olduğundan peşin ödeme yaptım. Topla...

04.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Ergül Mobilya şubesinden toplam 276.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 27.000 TL’lik kısmı için de daha sonra ödeme yapmamız konusunda anlaşmıştık. Ancak satın aldığım ürünlerin neredeyse tamamında sorun yaşadım, özellikle gelen sandalyelerde hem yanlış model g...

+1

Esenyurt Ardıçlı Meydan içerisinde bulunan Ergül Mobilya bayisinden Laguna oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz yaklaşık 20 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimattan önce müşteri memnuniyet anketi dolduruldu, markaya olan güvenimizden dolayı ürünü henüz görmeden olumlu dönüş s...

+1

Esenyurt Doğan Aralığı Bulvarı’ndaki Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve ünite, teslimattan yaklaşık 4 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Koltuklarda yoğun tüylenme oluştu, ayrıca koltukların arka kısımlarındaki zımbalar çıkmaya başladı ve ünitenin kapağında da problem vardı. Bu soru...

30.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ve toplam 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 15658’tir. Aradan bir ay...

İstanbul Esenyurt şubesinden 4 Ocak tarihinde Ergül Mobilya’dan Stelo köşe takımı siparişi verdim ve 78 bin tl ödemeyi o gün peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün 20–25 gün içinde teslim edileceği, en geç 45 günü geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak verilen hiçb...

Esenyurt Merkez Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Mocassi gri koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun oturulan yerlerinde dikiş atması ve yırtılmalar oluştu, ayrıca her oturduğumuzda kumaş büzüşüyor ve sürekli düzeltmek zorunda kalıyoruz. Başta bu büzüşmeyi önemsem...

Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden İskandinav model oturma grubu ve konsol aldım. Konsolun kapağını beğenmediğim için, “Bu kapak değişecekse alalım” diyerek özellikle sordum. Orada çalışan F**** Hanım ve diğer çalışanlar, yanımda birilerini arayıp kapağın değişeceğini, hiçbir sorun olmayacağını, 45 g...

2025 Mayıs ayında İstanbul Esenyurt mağazasından “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak 2 adet Sany 3’lü kanepe satın aldık. Teslimat sonrası kanepeleri kullanmaya başladığımızda, arka kısmına yaslandığımızda sürekli “tak tuk” sesler geldiğini, açılır yatak kısmının ise hiç açılmadı...

30 Temmuz tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden Laguna oturma grubu, yatak odası, TV ünitesi ve diğer bazı eşyaları toplam 194.000 TL tutarında, teslimat öncesi kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin teslimatında ciddi problemler yaşadım. Özellikle Laguna ot...

Yaklaşık 2-3 gün önce Ergül Mobilya Esenyurt bayisinden aldığım Stelo model yemek masasında, henüz haftasını doldurmadan aynı yönde farklı yerlerde şişmeler oluştu. Sorunu fark eder etmez Esenyurt bayisini aradım ve bana sorunumun giderileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. M...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ergül Mobilya bayisinden Stelo model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri iki koltukta da kumaşta belirgin potluk sorunu mevcut. Teslimat fiş numaram: 01se000415. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve teknik ekip gelip inceledi. Ancak e...

Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça y...

Esenyurt Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık 50-55 gün önce mobilya beğendim, ödemesini yaptım. Ürünün 40-45 gün içinde geleceği söylendi ancak gelmedi. Ortalama belirtilen tarihten 10 gün sonra geldi ve ayıplı, kusurlu olarak teslim edildi. Ödemesini yaptığım ürünle hiç alakası olmayan başka bir mo...

+1

204 yılı ocak ayında Ergül Mobilya Esenyurt D**** araslı şubesinden almış olduğumuz koltuk takımı ve yatak odası takımı için. Satış sonrası teknik destek alamıyoruz. Ürünler bize satılırken şöyle iyi böyle kaliteli mükemmel servis desteği gibi masallar okundu. 20 gündür bazamız kırık ve koltukların ...

Esenyurt Meydan Ardıçlı Ergül Mobilya'dan 11.03.2025 tarihinde 37.000₺ vererek ve 20 gün bekleyerek almış olduğum yemek masası, daha ilk yemek yememizde ayakları açılarak yaklaşık 15 cm yere yaklaştı ve kullanılmaz hale geldi. Şube sürekli olarak bölge müdürüne ilettik, haber bekliyoruz diyerek bizi...

Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden yatak odası takımı aldım. Ücretini eksiksiz ödememe rağmen 5 Mart'ta kurulumundaki sol kapak altı ve ayna altının kırık ve hasarlı olduğunu fark ettik. İç raf suntası kalitesiz olduğu için ya da montajda çok sıkıldığı için vida yerlerinden attı. Üst tabyada ...

+4

Esenyurt Ergül Mobilya'dan aldığımız koltuk takımının ayakları farklı geldi. 04.01.2025'te teslim aldık ve 20 gün içinde ayakların değiştirileceği söylendi, ancak 2 ayı geçti. Sürekli erteliyorlar ve bahaneler üretiyorlar. Böyle bir markanın hiç mi marka değeri olmaz? İnsanlar size güvenip ürün alıy...

Beylikdüzü ergül mobilyadan aldığım yatak bugün elime geldi, faturada 120cm yazan başlık bana 134cm geldi. Mağazaya gittim sorunu çözmek için ve çalışanlar biz ürünü sattık ilgilenemeyiz gibi saçma sapan bir cevap verdi ve çok ilgisizler. Kendilerine diyoruz ki ürün faturada 120cm yazıyor siz bize 1...

Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden mobilyalarımız temmuz ayında geldi. Yemek konsol kapakları hatalıydı. 21 iş günü içinde gelecek dendi. 6 ayı geçti hala bizi oyalıyorlar. Süreçle ilgilenilmiyor. En kısa sürede hatalı ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.

Esenyurt Ergül mobilyadan aldığımız Ürünler kurulum yapılırken hasara uğradı ve TV ünitesi çekmecesi lekeli geldi. Kurulumu yapan arkadaşlar resim çektiler yazdılar. Çizdiler aylar oldu ne gelen var ne giden. Aradım telefon numarası verdiler. Resim atın dediler. Attım cevap yok ben bu kadar ilgisiz ...

+1

25 Ağustos'ta almış olduğum yemek odası koltuk takımı ve yatak odası takımı 06.09.2024 tarihi oldu. Hâlâ teslim edilmedi. Bugün arayacaklarını söylediler ama aramadılar ve ben aradım. Bu kez de teslimat tarihini önümüzdeki hafta içerisinde yapacaklarını ve teslimat ile ilgili haftalık plan yaptıklar...

25 Ağustos tarihinde Ergül Mobilya'dan almış olduğum yemek odası, yatak odası takımı ve koltuk takımlarını bir hafta içerisinde teslim edeceklerini söylediler. 15 gün oldu. Bugün telefon ile aradım, dalga geçer gibi bir hafta sonra göndereceğiz şeklinde ilettiler. Ürünlerin hepsinin ücretini ödedim...