to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça yapılmaya başlandı ve halen tamamlanmadı.
Koltuk takımı ve yemek takımında hasarlar mevcut. Yatak odası takımında ise bazanın başlığı hala teslim edilmedi. Tüm ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım eksiklik ve hasarlarla ilgili defalarca Ergül Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendireceklerini söylemelerine rağmen şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi.
Söz verilen tarihte teslimat yapılmadığı andan itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçaların acilen teslim edilmesini, hasarlı ürünlerin değiştirilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Ergül Mobilya Pendik şubesinden yemek takımı, yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında peşin ödeme yaptım ve tarafıma sözleşme verildi. Ancak, teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi ve şu ana kadar ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca (yaklaşık 30 kez) telefonla aramama rağmen ...
26.07 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar mağazasından Anka yatak odası, Noya koltuk takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin Samsun’a teslim edileceğini, evlenip oraya yerleşeceğimi özellikle belirttim. Yatak odası takımının hazırda olduğu ve hemen gönderileceği, koltuk takımının is...
Temmuz ayında Ergül Mobilya Tarsus şubesinden koltuk takımı ve çift kişilik yatak baza başlık satın aldım. Ürünlerin hemen teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, teslimat ancak Eylül ayında yapıldı. Teslimattan 2-3 hafta önce Ergül Mobilya Tarsus şubesine gittim ve mağduriyetimin giderilmesi...
25 Ağustos'ta almış olduğum yemek odası koltuk takımı ve yatak odası takımı 06.09.2024 tarihi oldu. Hâlâ teslim edilmedi. Bugün arayacaklarını söylediler ama aramadılar ve ben aradım. Bu kez de teslimat tarihini önümüzdeki hafta içerisinde yapacaklarını ve teslimat ile ilgili haftalık plan yaptıklar...
20 Temmuz’da İstanbul Avcılar şubesinden Ergül Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 30 Ağustos’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak önce ürünün sadece yarısının teslim edileceği, kalanının daha sonra geleceği beli...
Yorumlar