to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ergül Mobilya bayisinden Stelo model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri iki koltukta da kumaşta belirgin potluk sorunu mevcut. Teslimat fiş numaram: 01se000415.
Durumu hemen mağazaya bildirdim ve teknik ekip gelip inceledi. Ancak ekip, ürünün yeni olduğunu ve bir yıl kullanmam gerektiğini, sonrasında gerdirme işlemi yapılabileceğini belirtti. Ayrıca bu durumun tüm ürünlerde yaşandığını söylediler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.
Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk günden yaşanan bu potluk sorununun çözülmesini ve gerekli işlemlerin bir yıl beklemeden yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
21.12.2024 tarihinde Ergül Mobilya Pendik E5 mağazasından aldığımız Stelo model koltuk takımında (2,5/2) bazı üretim hatalarının olduğunu tespit ettik...
Ergül Mobilya Mardin şubesi’nden yaklaşık iki hafta önce stelo konsept 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldığım günden beri koltuğun süngerinde belirgin bir çöküklük mevcut. Diğer mobilya ürünlerimde yaşanan sorunlar için çözüm sunulmasına rağmen, bu koltuk için “yapacak bir...
Yaklaşık 2-3 gün önce Ergül Mobilya Esenyurt bayisinden aldığım Stelo model yemek masasında, henüz haftasını doldurmadan aynı yönde farklı yerlerde şişmeler oluştu. Sorunu fark eder etmez Esenyurt bayisini aradım ve bana sorunumun giderileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. M...
24.02.2025 tarihinde Trabzon/Akçaabat Söğütlü Mahallesi'indeki Ergül Mobilya mağazasından Stelo model koltuk takımı satın aldım. Ürün yeni olduğu için teşhir olarak satılamayacağı belirtilerek yalnızca %10 indirimle 72.000 TL'ye aldım (20.000 TL havale, 52.000 TL kredi kartı 6 taksit). Satın alma sı...
Ergül Mobilya Modoko mağazasından 22.12.2024 tarihinde Stelo oturma grubu (koltuk takımı) ve 6 adet sandalye, Stelo yemek masası siparişi verdik. Peşinat olarak yine bu tarihte 25.000 TL ödeme yaptık. Siparişe özel üretim yapılacağını, 30-40 gün sonra teslimat yapılacağı söylendi. 7 Şubat Cumartesi ...
Yorumlar