to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı Şubesi’nden gardırop, baza ve baza başlığı satın aldık. Teslimat süresi olarak bize en geç 45 gün içinde tüm ürünlerin teslim edileceği söylendi, ödemeyi de yaklaşık 60.000 TL olarak peşin şekilde yaptık. Ancak ürünlerimiz parça parça ve eksik şekilde geldi, baza başlığı ise halen teslim edilmedi.
Bugün itibarıyla üzerinden 102 gün geçmesine rağmen baza başlığımız hala gelmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk. Mağazadaki satıcılar her seferinde bizi sevkiyata yönlendirdi, sevkiyat tarafına ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Sözleşme numaramız 15365 olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın sorun çözülemedi.
Eksik olan baza başlığımızın acilen teslim edilmesini ve yaşattıkları bu aşırı gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
03.01.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu taahhüde güvenerek ve mevcut yatağımızda sorun olduğu için özellikle acil ihtiyacımız olduğundan peşin ödeme yaptım. Topla...
30.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ve toplam 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 15658’tir. Aradan bir ay...
15.12.2025 tarihinde Ergül Mobilya Ardıçlı şubesinden bir yatak seti satın aldım. Setin diğer tüm parçaları 06.02.2026 tarihinde teslim edildi; ancak baza başlığı eksik bırakıldı ve 03.03.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kayseri’deki fabrikadan bu ürünün henüz üretil...
29.06.2025 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Siparişin üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sırasında sözleşme de imzalandı. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime ...
Kayseri’de bulunan Ergül Mobilya’dan 06.12.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bir mobilya takımının bu kadar uzun süre boyunca teslim edilememesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu süre içinde nere...
Yorumlar