Ergül Mobilya kayseri

MASKO Ergül Mobilya’dan Stelo konsol takımı ve 4 sandalye satın aldım. Sandalyelerin renginin değişeceği söylendi ve teslimat tarihi olarak da 1 Aralık verildi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Sözleşmede a...

Kayseri Kumsmall AVM’deki Ergül Mobilya mağazasından peşin ödeme ile iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk aldım. İki üçlü koltuk için 60.000 TL, iki tekli koltuk için ise 30.000 TL ödedim. Koltuklar teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 aydır ciddi bir üretim hatasıyla uğraşıyoruz. Üçlü koltukların...

Kayseri Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası karyolasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde karyoladan her hareket ettiğimizde, oturup kalktığımızda sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de gece uykumuzu olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirdikten...

Ergül Mobilya Kayseri şubesinden 22.11.24 tarihinde yemek odası takımı aldık. Paket içeriğinde açılır kapanır masa bulunuyordu. Haziran ayında kendilerinde bulunan faturada açılır kapanır masa kısmını karalayıp sabit masayı teslim ettiler. Gerekçe olarak da yanlışlıkla başka müşteriye gittiğini onun...

27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...

Ergül Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil Can Tekin Mobilya şubesinden Lavinya model sandalye dahil olmak üzere çeyiz için toplu şekilde alışveriş yaptım ve toplamda 150.000 TL ödeme yaptım. 18/10/2025 tarihinde, sandalyeye ilk kez oturulduğunda ayağı kırıldı. Hemen ertesi sabah ürünün faturasını, görs...

6 Eylül'de Kayseri Kumsmall Ergül Mobilya mağazasından 16.000 TL ödeyerek baza ve başlık satın aldım. Ürün 14 Eylül'de evimize kuruldu ancak ilk kurulumda baza yamuk, başlık ise lekeli ve hasarlı olarak teslim edildi. Sorunu hemen mağazaya ilettik. Başta ürünün değişimi olabileceği söylendi, ancak ...

Kayseri Akkaş Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık 10 ay önce Anka model koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler mağazanın deposunda bekletildikten sonra bana demonte şekilde teslim edildi ve kurulumu kendi imkanlarımla gerçekleştirdim. Kurulum sonrası tüm ürünlerde kırık, çizik, yır...

Ergül Mobilya Akkaşlar Kayseri mağazasından 2023 yılında yatak odası takımı, koltuk takımı, 3’lü zigon sehpa ve mutfak masası aldım. Ürünler depoda bekletildikten sonra 2025 yılı başında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında birçok sorun yaşadım. Yatak odası takımının dolap suntalarında ve mente...

3 Eylül tarihinde Kayseri Kocasinan Ergül Mobilya şubesinden orta sehpa ve ayna aldım. Ürünler teslim alındıktan hemen sonra deformasyon ve aynada görüntüde dalgalanma olduğunu fark ettim. Satış sırasında imzaladığım sözleşmede ve ilgili mevzuatta 14 gün içinde ayıplı mal kapsamında iade hakkım oldu...

+1

Şubat ayında Kayseri Sivas Caddesi şubesinden satın aldığım yemek odası takımının yemek masası, 24 Mayıs Cumartesi günü hasarlı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hasarlı masa üst tablasının değişimi için defalarca başvurdum. Öncelikle mağazayla iletişime geçtim, değişim ...

Kayseri kumsmall AVM Ergül Mobilya mağazasından aldığım yatak odası ve koltuk takımı teslimatında çeşitli sorunlar yaşadım. Yatak odası takımında gardırop kapağının vidaları eksik geldi, ayrıca koltuk takımında sağ üst sırt bölümündeki sünger ezik olarak teslim edildi. Ürünler geldiği gün bu eksikli...

Bu marka için bütün şikayetlerinizi devamlı yazalım lütfen, insanlar aynı durumu yaşamasın; ne aldıklarını ve aldıktan sonra başlarına neler gelebileceğini önceden bilsinler. Aralık 2024'te koltuk takımı aldık. 8 ay oldu, hâlâ muhatap bulup sorunu çözemiyoruz. İlginç olan, ürünü satan kişileri aradı...

Yaklaşık 8 ay önce mutfak masa ve sandalye takımı almıştım. Sandalyelerin yaslanılan sırt kısmı kırıldı. Masanın açılıp kapanabilen kısmı kapanmaz oldu maalesef. Ürünler garantili olmasına rağmen firma önemsemedi; Kayseri Sivas Caddesinde bulunan Ergül Mobilya'yı 20 kez aradım. Biz el değiştirdik, f...

2024 yılı 7. Ayında Ergül Mobilyadan tüm ev eşyamı aldım. Montajı için gelen personel mobilyalarımı kurarken olmadık hatalar yaptılar. Mobilyaların ayaklarını yaparken delik deşik ettiler. Moon yemek odası ve yatak odası ayaları montajında ayakları kırdılar ve sonra servis gelecek dediler. Servis iç...

+1

Ergül Mobilya MASKO şubesinden bazalı karyola başlık satın aldık. Kurulum esnasında eksik parça olduğunu söylediler. Depo Kayseri'de olduğundan dolayı, çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. Şirketle çarşamba günü irtibata geçtiğimizde, ürünün depoya henüz gelmediğini ve cuma günü teslim edilece...

Ergül Mobilya İstanbul Avcılar'dan bir ürün aldım ama inanılmaz pişmanım. Ürünlerin kalitesiz olduğunu ve Ergül markasının kesinlikle ürünlerinin arkasında olmadığını düşünüyorum. Benim gibi düşünen insanları sosyal medyadan engelleyerek sanki hiç kötü yorum yokmuş gibi gösteren güvenilmez bir şirke...

Denizli Ergül mağazasından salon takımı almıştık. Ürünlerin sıfır olarak Kayseri mağazasından geleceği ve gelmesinin yaklaşık 1.5 ay bulacağı söylenmişti. Ürün alırken teslimat anında sehpa tarzında hediye verileceği sözü verilmişti. Ancak ürün teslim edildiğinde gelen sandalyelerin ayarsız olduğu, ...

Ergül Mobilya Kayseri Yıldız Evler şubesinden oturma grubu aldım. Dikiş hatası ve kumaşta renk hatası vardı. Müşteri hizmetlerine, teknik servise ve mağaza sahibine bildirdim. Tamam, gelip bakarlar dediler. Ne gelen var ne giden. Alırken zaten güvensizdim, aynen öyle oldu. Sattıkları mala sahip çıkm...

Aldığım koltuk takımı ile ilgili garanti kapsamında 24.10.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturdum. 20 iş günü içerisinde gelir dendi ancak 03.12.2024 tarihinde gelebildiler. Koltukta oluşan şişkinliği düzelttiler ancak renk atmasıyla ilgili merkezle görüşeceğiz dediler ve gittiler...

Ergül Mobilya'dan satın aldığım konsol sorunlu ve orta ayak unutularak getirildi. Ortası büküldü. Servisle iletişime geçtim, 20 gün sonra gelip baktılar ve parça sipariş edeceğiz deyip gittiler. 20 gün içinde sorunun tamir edileceği söylendi ancak arayan soran yok. Ben iki kez Ergül Mobilya müşteri ...

2015 ya da 2016 yılında ergül mobilyadan almış olduğumuz yatak odası takımında bulunan elbise dolabının kayar kapısını durduran stop parçasının kırılması üzerine Ergül Mobilya Kayseri Genel merkeziyle WhatsApp üzerinden görüşmem oldu. Stop parçasının 5-6 tanesinin fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönd...

Ergün Mobilya Avcılar'da bulunan firmaya gittik, orada bir ikili koltuk aldık. Noel öncesi evimizde olsun dedik, bize 'tamam, merak etmeyin' denildi. İki gün önce elinizde olur denildi, 16 Aralık'ta ürünün yapımı biter, dağıtıma çıkar denildi. 18 Aralık'ta kesin elinizde olur ama her ihtimale karşı ...

Kayseri Kumsmall AVM Ergül Mobilya'dan ürünü alalı 6 ayı geçti. Kırık parçaları tamir etmediler. Eksik parçaları hâlâ göndermediler. İlk aradığımızda 'Ürünlerinizin parçalarını boyuyoruz' dediler, sonraki aramalarımızda ise 'Depolarda daha sevkiyat gerçekleştiremiyoruz' bahanelerini öne sürdüler. Ha...