to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’dan Diyarbakır şubesinden almış olduğum Gora çalışma masasında, garanti kapsamında olmasına rağmen birleşm...e noktasından ayrılma ve kırık meydana geldi. Bu sorunu 31 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Durumu Ergül Mobilya müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün garanti kapsamında olmasın
Ergül Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden M**** G*** G**** adına aldığımız salon, oturma odası ve yatak odasından oluşan ...evlilik paketi için yaşadığımız ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 2 Mart olarak yer almasına rağmen ürünler 23 Mart’ta “haber vereceğiz, hazır
Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden almış olduğumuz Estivo koltuk takımının sırt mekanizması ilk günden beri s...orunlu. Koltuğa normal şekilde yaslanınca sırt kısmı kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 aydır bu problemi ya
Kasım ayı sonunda MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından Alina koltuk takımı olarak 1 adet üçlü, 1 adet ikili koltuk satı...n aldık. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık ve alışverişimiz 15523 sözleşme numarası ile kayıtlıdır. Ürünler 14 Şubat’ta teslim edilip kurulumu yapıl
6 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ile birlikte TV sehpası satın aldım. TV sehpası için 1...2.000 TL ödemeyi kartla yaptım ve ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yaklaşık 3 ay sonra, 7 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Teslime geldiklerinde TV
Yaklaşık 4 ay önce Aydın Ovaeymir Mahallesi Muğla Bulvarı No:106 adresindeki Ergül Mobilya mağazasından baza ve yatak ba...şlığı aldım. Toplam 40.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her s
15.12.2025 tarihinde Ergül Mobilya Ardıçlı şubesinden bir yatak seti satın aldım. Setin diğer tüm parçaları 06.02.2026 t...arihinde teslim edildi; ancak baza başlığı eksik bırakıldı ve 03.03.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kayseri’deki fabrikadan bu ürünün henüz üretil
Iğdır Ergül Mobilya mağazasından s**l e** adlı satış danışmanı aracılığıyla kredi kartı ile peşin olarak Helanka salon t...akımı ve yemek odası takımı satın aldım. 18 Aralık tarihinde ürünler evime kuruldu. Yemek odası takımının kurulumu sonrasında ürünü incelediğimde, takımın teşhir ürünü olduğunu far
Yaklaşık bir yıl önce bütün evimizin eşyalarını Ergül Mobilya’dan aldık. Teslimattan kısa bir süre sonra, daha ilk ay iç...inde özellikle sandalye takımı ve yatakta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Sandalyelerden sürekli gıcırdama sesleri geliyor, birleşim noktaları ayrılıyor ve sırt kısımlarına dokun
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 27.12.2025 tarihinde Opal model koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Öngörülen teslim ...tarihi 17 Ocak olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza ile her görüşmemde bana ikame koltuk önerildi, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip satın aldığım koltuk takımının te
Ergül Mobilya Tarsus şubesinden aldığım koltuk takımını 16 Mart 2024 tarihinde teslim aldım. Daha iki yıl dahi olmadan k...oltuk takımımın neredeyse bütün dikişleri açıldı, süngerlerde ciddi şekilde sünme oldu, kumaş kalitesizliğinden dolayı birçok bölgede tüylenme ve pütür pütür bir görüntü oluştu; ba
Ergül Mobilya Adana şubesinden Kasım 2025 ayında koltuk takımı aldık. Ürünün eve taşınması sırasında apartmana ait korid...ordaki pencerenin camı taşıma ekibi tarafından kırıldı. O an bize camı bizim yaptırmamızı, ardından ücretini kendilerinin ödeyeceğini söylediler. Biz de söyleneni yaparak camı dış
MASKO Ergül Mobilya’dan yeni evlendiğimiz dönemde oturma grubu, yatak odası takımı, masa ve küçük sehpa aldık. Ürünler s...orunsuz teslim edildi; taşınma ve yerleşme telaşından dolayı detaylı kontrol etme imkanım olmadı. Masayı bize “çizilmez, hiçbir şey olmaz” diye anlatarak sattılar, ayrıca herhangi
Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş şubesinden 23 Kasım’da sipariş verdiğimiz ve 7 Ocak’ta teslim edilen koltuk takımının he...m ayakları hem de açılır mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz duruyor, koltuğa oturup kalkarken ayaklar havaya kalkıyor ve koltuk sallanıyor. Ayrıca kolt
"Ergül Mobilya çalışanları 2. Kez geldiklerinde ekstra destek sünger koyarak sorunu şimdilik tolera ettiler, uzun sürede inşallah benzer sorunlarla karşılaşmayız. (Keşke ilk geldiklerinde sorunu en az bu hassasiyetle giderselerdi) İyi çalışmalar, Teşekkürler."
15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Ergül Mobilya şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Aradan 60 günü aşkın süre geçme...sine rağmen sadece dolap ve baza teslim edildi, çalışma masası ise hala teslim edilmedi. Üstelik gelen dolapta deformeler mevcut ve sorunlu, bazanın da ipleri hep çıkmış durumda.
Ergül Mobilya ile yaşadığımız süreci herkesin bilmesini istiyorum. 20 yaşındaki oğlum için 23 Kasım 2024’te Çiğli mağaza...sından Alba genç odası 120×200 karyola, Alba yatak başlığı ve Belinda marka yatak satın aldık. Fatura numaramız e. Çiğ-09-000444 ve bu ürünler için toplam 19.000 TL ödedik. Ürünü
"Yetkililerden Furkan Bey ve Zafer Bey ilgilendi. Fabrikadan yeni ürünler gönderilerek sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
07.10.2025 tarihinde satış sözleşmesi numarası 009693 olan işlemle, Ankara ...Mamak Nata Vega karşısındaki Ergül Mobilya mağazasından yatak, baza ve başl
Ergül Mobilya’dan Stelo uzun l köşe takımı (oturunca mekanizma sağda, 1453611-1-1) aldım, ürün geleli yaklaşık 2,5 ay ol...du. Teslimat sırasında iki tane sırtlık eksik çıktı, şu an koltuğun o kısmı tamamen boş, doğru dürüst kullanamıyorum. Bu süre içinde abartısız 40 kere aramışımdır, her seferinde “
Ergül Mobilya Modoko şubesinden aldığımız Noya yatak odası takımının teslimatı 19 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Teslimat... ve kurulum sırasında şifonyerin üst kısmının hasarlı olduğu açıkça görüldü ve kurulum ekibi bu durumu not alarak şubeye ileteceklerini söyledi. Ürün bedelinin tamamını teslimat ön
Ergül Mobilya MASKO şubesinden 5–7 Nisan tarihleri arasında, yeni evleneceğimiz için koltuk takımı ve yatak odası mobily...ası satın aldık. Ürünlerimiz Ağustos ayında teslim edildi ancak teslimat sırasında yatak odası dolabının alt kısmı ve aynası kırık, koltuk takımı ise aşırı kirli şekilde getirildi.
MASKO Ergül Mobilya’dan Stelo konsol takımı ve 4 sandalye satın aldım. Sandalyelerin renginin değişeceği söylendi ve tes...limat tarihi olarak da 1 Aralık verildi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Sözleşmede a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
