to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Merkez Büyük Bölcek Mahallesi e-90 karayolu üzerindeki 10/a adresinde bulunan Ergül Mobilya Hasandağ şubesinden ...Fabius koltuk takımı satın aldım. Renk konusunda teşhirde bulunan ürünle aynı renk olmasına karar verdik, özellikle de mağaza yetkilisine teşhir ürününü göndermemelerini, sıfır ürü
Ergül Mobilya Düzce bayisinden stello salon takımı ve stello köşe takımını 26 Mart 2026 tarihinde teslim alıp kurulumu y...aptırdım. Toplam 195.000 TL tutarındaki bu oturma grubu, köşe takımı ve berjeri kredi kartına 9 taksit olacak şekilde peşin olarak ödedim. Ancak ürünler daha ilk günden itibaren po
Ergül Mobilya Modoko şubesinden 19 Mayıs tarihinde aldığım koltuk takımı lekeli şekilde teslim edildi. Ayrıca koltukları...n ayarı tutmuyor ve siparişimdekiyle alakası olmayan yanlış yastıklar getirildi. Yaşadığım bu sorunları mağaza ile paylaştığımda, 21 gün içinde teknik servisin geleceği söylendi.
Ergül Mobilya’dan aldığım yatak başlığı, teslimat sırasında servis çalışanları kutuyu açtığında kırık çıktı. Servis ekib...i o anda hasar kaydı oluşturdu ve mağaza çalışanına da kırık ürüne ait fotoğrafları gönderdi. Ben en başından beri kırık gelen bu yatak başlığının yenisi ile değiştirilmesini tale
Esenyurt Ardıçlı şubenizden satın aldığım Elite yatak odası takımının kurulumu 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirildi. Kuru...lum sonrasında komodinin köşesinde kırık, gardırop kapağında derin çizikler, gardırop içerisindeki LED aydınlatmanın sürekli yanıp kapanmaması ve çekmecelerden birinin zor kapanmas
Ergül Mobilya’dan 22 Şubat tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 31 Mart’ta tüm ürünler...in teslim edileceği açıkça söylendi ve 18683 numaralı sözleşme/fatura düzenlendi. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca Wh
Ergül Mobilya Esenyurt fabrika satış şubenizden 20.02.2026 tarihinde koltuk takımı, konsol ve yemek masası satın aldım. ...Satış sırasında ürünlerin 13.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ödemeyi anlaşmalı banka üzerinden yaptım. Teslimat sürecinde ciddi iletişim ve bilgilendi
05.01.2026 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alım sırasında ü...rünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği, hatta eşimin bel fıtığı ameliyatı olduğunu ve acil ihtiyacımız olduğunu söylemem üzerine, 30 güne indirmeye çalışacaklarını belir
Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Kasım 2025’te bir koltuk takımı satın aldık, ürün Mart 2026’da teslim edildi. Koltu...k takımının kılıfındaki yırtık ve defolu parçaları daha ilk gün fark ettik ve hemen servise yönlendirildik. Servis, herhangi bir talepte bulunmamıza gerek kalmadan koltuğun kılıfın
Ergül Mobilya İstanbul MASKO Milas şubesinden 2 adet koltuk takımı, 1 adet yemek odası takımı, baza başlık ve orta sehpa... içeren bir alışveriş yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 03.04.2026 olarak yer almasına rağmen ürünlerim henüz teslim edilmedi ve ödemenin tamamı alınmış olmasına karşın tarafıma f
6 Aralık tarihinde aldığımız koltuk takimi, orta sehpa, 3lu zigon sehpa ve yemek masasının en geç 45 is günü içerisinde... teslim edileceği söylendi. Bu sürede teslim edilmedi. Defalarca aramalardan sonra bugün yarin denilerek hep ertelendi. Nihayet 18 şubatta 3lu zigon haricindeki ürünlerin hazır old
"Tamirat için servis elemanı gönderildi arıza giderildi ve tarafıma arıza ile ilgili, kullanım detayı ile ilgili bilgi verildi."
Yaklaşık 7 ay önce Şanlıurfa’daki Ergül Mobilya mağazasından bir televizyon konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan k...ısa süre sonra kapak terazi ayarlarında bozukluk, alt ve üst kısımlarda yamukluk ve eğrilik, ayrıca köşelerde kırıklar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar belirg
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30–15:30 arasında iki bayan olarak Elazığ Malatya Caddesi’indeki Ergül Mobilya mağ...azasına oturma odası takımı bakmak için gittik. Ürünlerin fiyatlarını sorduğumuzda, bir oturma odasının fiyatının yüksek olduğunu söyleyip daha uygun bir model görmek istediğimizi
Diyarbakır Bağlar’daki Ergül Mobilya mağazasından Bion köşe takımı satın aldım. Mağazada karteladan özellikle kahverengi... seçmeme rağmen ürün eve geldiğinde mürdüm tonlarında bir renkle teslim edildi. Teslimat günü bu rengin benim seçtiğim renk olmadığını söylediğim halde, mağaza “servis sorununuzu ç
29/12/2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya Divan Ev firmasından Liva genç odası çalışma masası aldım. Ürün bedeli olan... 15.500,00 TL tutarı 7 taksit olarak kredi kartı ile ödedim. Ürün yaklaşık 35 gün sonra tarafıma teslim edildi; ürün kurulumunu yapan firma personeli masa üst tablasının kırık oldu
02.01.2026 tarihinde Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden Ele Rand yatak odası takımı satın aldım. Ürünün stokta olduğu, ...en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 23 gün sonra yapıldı. Gelen üründe de ciddi sorunlar vardı; yatak başlığını teşhir ürünü olarak getirdiler, yan ı
Ergül Mobilya’dan Diyarbakır şubesinden almış olduğum Gora çalışma masasında, garanti kapsamında olmasına rağmen birleşm...e noktasından ayrılma ve kırık meydana geldi. Bu sorunu 31 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Durumu Ergül Mobilya müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün garanti kapsamında olmasın
Ergül Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden M**** G*** G**** adına aldığımız salon, oturma odası ve yatak odasından oluşan ...evlilik paketi için yaşadığımız ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 2 Mart olarak yer almasına rağmen ürünler 23 Mart’ta “haber vereceğiz, hazır
Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden almış olduğumuz Estivo koltuk takımının sırt mekanizması ilk günden beri s...orunlu. Koltuğa normal şekilde yaslanınca sırt kısmı kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 aydır bu problemi ya
Kasım ayı sonunda MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından Alina koltuk takımı olarak 1 adet üçlü, 1 adet ikili koltuk satı...n aldık. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık ve alışverişimiz 15523 sözleşme numarası ile kayıtlıdır. Ürünler 14 Şubat’ta teslim edilip kurulumu yapıl
6 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ile birlikte TV sehpası satın aldım. TV sehpası için 1...2.000 TL ödemeyi kartla yaptım ve ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yaklaşık 3 ay sonra, 7 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Teslime geldiklerinde TV
Yaklaşık 4 ay önce Aydın Ovaeymir Mahallesi Muğla Bulvarı No:106 adresindeki Ergül Mobilya mağazasından baza ve yatak ba...şlığı aldım. Toplam 40.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
