to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yıllık Kart Ücretini Haksızca Aldı Ve Şart Koştu
Garanti Bankası’na ait sonu 2089 ile biten kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız ve kart aidatının yasal olmadığını düşündüğüm için kabul edilemez buluyorum, çünkü bu kart bana gönderilirken özellikle “yıllık aidat ücreti olmayan, sözleşmeli kart” olduğu söylenmişti.
Kesintiyi fark ettikten sonra 26 Eylül 2026 tarihinde saat 10:21’de telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve kartın bana aidatsız olarak taahhüt edildiğini, buna rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldığını belirttim. Görüşmede, ancak kartımı 9 ay boyunca açık tutmam halinde bu ücret için yardımcı olabilecekleri söylendi. Ben ise kart hareketlerim yoğun olduğu için bu tür bir şarta bağlanmasını kabul etmiyorum.
Kartımı 06.12.2023 tarihinden beri kullanıyorum ve bana ilk verildiğinde yıllık aidat alınmayacağı açıkça ifade edildiği için bu tahsilatın iptalini, 1.282 TL’nin müşteri numaramla ilişkili hesabıma iadesini ve kartı kullanmaya devam etmem için bu tür şartlar koşulmamasını talep ediyorum.
