Ergül Mobilya’da LED Başlık Işığı Adaptör Arızası, Sürekli Gecikme Ve Zaman Kaybı

Ergül Mobilya’dan İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğum yatak odası takımında, yatağın bazası başlığındaki LED aydınlatmanın adaptörü arızalı çıktı ve ışık hiç yanmıyor. Kuruluma gelen ekip, adaptörün bozuk olduğunu görüp teknik birime ileteceklerini söyledi, ben de ayrıca telefonla arayıp durumu kendim bildirdim.

Bana fabrikanın yeni adaptörü sipariş edeceği söylendi ancak bugün ikinci kez arıza için teknik servis eve gelmesine rağmen yine adaptör getirilmemişti. Yani hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ilk günden beri LED başlık özelliğini kullanamıyorum.

Bozuk olan adaptörün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede temin edilerek çalışır şekilde değiştirilmesini ve bu sürecin artık oyalamadan net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.